崔春华

前段时间，某品牌在西安发起“天冷了，请你喝杯热水”爱心驿站活动，并联合西安每一天便利超市旗下30家门店、5家社区专营店，共同推出该品牌爱心驿站，为众多户外工作者提供热水，为他们增添一道温暖守护。

连日来，西安气温骤降，广大环卫工人、外卖员、快递员、交警以及建筑工人等户外工作者不畏严寒，坚守岗位。小小爱心驿站既营造出尊重劳动、关爱劳动者的浓厚氛围，也体现了一座城市的温暖。不仅在西安，在全省各地，各种街头爱心驿站还有很多，已经成为户外劳动者的温暖港湾。

寒可取暖、热可纳凉、渴可喝水、急可如厕、累可歇脚、伤可用药……小小爱心驿站，既是一线劳动者的休息站，也是帮助他们解决实际困难的服务站，是不少户外劳动者和群众“临时的家”。免费周到的服务，让环卫工人、外卖员、快递员等户外劳动者在奔忙之中感受到社会的温暖和关爱，体现着城市发展的“温度”。

打造爱心驿站，需整合多方资源，形成合力。近年来，西安市总工会通过政府兴建、工会自建、社会联建、集成共建等形式，在全市范围内建成爱心驿站（服务点）1030家，全面覆盖主城区，赢得社会各界的好评。如在爱心驿站里，设置了阅读角、换电站、医务室等便民设施，最大限度满足新就业群体的需求。当然，要建好爱心驿站，各地还需统筹规划、灵活选址，通过借力共建、各方助建等多种建设模式，扩大驿站覆盖面，让更多群体受益。

用好爱心驿站，还需要加强管理，持之以恒做好服务。眼下，很多地方对爱心驿站实行星级管理、编码管理，并提供上线服务，便于群众搜索。有的驿站开展送温暖、送清凉、送文化等活动，提供用工培训、免费体检等服务。丰富的服务内容让走进驿站的人越来越多。

愿更多爱心驿站出现在城市的各个角落，让户外工作者更有幸福感，让城市更有“温度”！