孙萍

在留坝县康养旅居的银发游客，在篝火晚会上纷纷亮出才艺；汉中龙头山景区云梯加索道，银发游客无须攀援即可俯瞰秦岭景色……当陕西60岁以上人口占比达22.4%，养老需求从生存型向品质型加速转型，在政策与市场的双重驱动下，银发旅游已成为一片新蓝海。陕西打造特色适老化文旅IP，既是回应民生需求的必然选择，也是激活文旅经济增长的有效之举。

打造特色适老化文旅IP，陕西不缺资源禀赋。作为旅游大省，这里既有兵马俑、古城墙等承载千年文脉的历史遗产，也有秦岭等生态优越的康养胜地，还有延安、照金等浸润红色记忆的精神家园。从银发旅游列车的开行到旅居养老示范县创建行动，从景区适老化改造到医保异地结算政策突破，一系列举措正在筑牢适老化文旅产业的发展根基。但供需错配的痛点仍有不少，一些景区适老化改造停留在表层，产品同质化严重，缺乏文化内核；懂老年人心理、会应急处理的银发管家型人才缺口很大等。

破局之道在于将适老化从配套升级为IP内核。IP打造不能止于设施改造，而应深度挖掘各地文化基因与生态禀赋，构建“文化+康养+智慧”的多维体系。将文化转化为可体验的适老产品，如西安的皮影戏可增设银发体验课，让老年人学习皮影制作，亲手操作皮影；铜川药王故里的康养项目可融入中医理疗与药膳体验，将养生文化转化为沉浸式服务……资源IP化、体验场景化的转型，能让陕西文旅在银发市场中形成差异化竞争力。

破解服务碎片化难题，需要构建全链条适老化生态。陕西已经推出了一些旅居养老精品线路，但要实现IP溢价，需打破文旅、民政、医疗等部门的协作壁垒。可以借鉴“养老机构+景区”的融合模式，将闲置床位充分利用，建设旅居康养基地。也可以依托银发旅游列车的车随人走、夜行日游模式，打通车站与景区的无障碍接驳，推行医疗救护员随车配备、诊疗费用异地结算的全流程保障。还应建立统一的适老服务标准，从景区休息区间距、餐食软烂度到导游讲解语速，形成可复制的“陕字号”服务规范，让碎片化的利好转化为系统性的IP吸引力。

人才与技术是适老化IP的有力支撑。面对专业人才短缺，应推动旅游职业院校开设银发文旅服务专项课程，融合老年人心理、应急救护、各地文化等内容，培养既懂文旅又懂适老的复合型人才。同时，用好互联网，简化线上购票流程，开发语音导览与子女代订功能，破解数字鸿沟；在重点景区部署便携式氧气供应点与智能呼叫系统，让智慧服务既贴心又不添负担。

老龄化浪潮来袭，是挑战，也是文旅产业高质量发展的机遇。打造特色适老化文旅IP，要以文化为魂、以康养为基、以服务为翼，将秦腔非遗、秦岭生态、红色记忆等独特资源转化为对接老年需求的IP产品，让银发游客在慢游中享受品质生活，让三秦大地成为老年人心中的诗和远方。