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南楠
据报道,近几个月,陕西省内多家医院相继采纳并实施“门诊一个诊疗周期只挂一次号”的便民服务举措。这意味着患者仅需挂一次号,即可在三天内进行所有相关的诊疗活动,无须因检查结果延迟或复诊需求而重复付费挂号。此举不仅大幅减少了患者的等待时间,也有效减轻了他们的经济负担,是医疗服务从“有”向“优”转变的生动体现。
长期以来,患者就诊时普遍面临一个难题:挂号仅限当日当次有效,一旦遇到检查结果当天未出的情况,再次就诊就不得不重新付费挂号,不仅耗费了大量时间,还额外增加了经济负担,无形中延长了治疗过程,降低了就医效率。“门诊一个诊疗周期只挂一次号”有效解决了患者因医院流程造成的重复挂号问题,既体现了医疗服务的温度,又彰显了医疗机构的人文关怀。
近年来,陕西省在解决群众就医难题上不断探索和创新。例如,开设“夜间门诊”以延长服务时间,为上班族和学生族提供便利;建立异地就医结算智能监管系统,有效遏制了重复收费和过度医疗现象,确保了群众的医疗资金安全……这些措施彰显了政府始终将人民的利益放在首位,不断推进民生问题的解决,实现了从“无”到“有”、从“有”到“优”的持续进步。
解决好民生问题始终是一个动态的过程。旧的问题解决了,新的问题还有可能产生。因此,解决民生问题,既要始终坚持以人民为中心,紧扣群众关切的问题,推进一个个惠民工程,实现从“无”到“有”,又要围绕群众需求,不断提供高质量解决方案,实现从“有”到“优”。这一字之变,可以进一步增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
“门诊一个诊疗周期只挂一次号”,这一细微却实质性的变革,犹如一面明镜,深刻映照出医药卫生体制改革的坚定步伐。我们坚信,通过不懈追求从“无”到“有”的突破,再实现从“有”向“优”的飞跃,这一持续进步的轨迹将强有力地推动健康中国建设的步伐,更加坚实地守护人民的健康。