本报记者 刘居星

1月4日凌晨1时23分，乔娜刚刚入睡，电话铃突然响了。作为西安工业大学的一名辅导员，她早已养成了24小时不关机的习惯。

铃响第二声的时候，乔娜已经接起了电话。

“乔老师，有位同学晕倒了，全身抽搐。”听到这个消息，乔娜完全清醒了，马上冷静地安排学生拨打急救电话，然后披上衣服，从女生宿舍冲向男生宿舍。路上，她连忙向学校汇报情况，联系打开进出通道。

和乔娜前后脚到达的，还有校医院的医生，他们第一时间对生病的学生做了基础治疗，学生情况明显好转。大约20分钟后，120救护车带着学生驶出校门。乔娜和一名学生党员一同前往医院，在陪同学生做完检查确认身体无碍后，凌晨4时左右返回了学校。

封校以来，乔娜记不清每晚上有多少次被叫醒。每次遇到突发情况，老师们都第一时间处置，帮助学生解决困难。乔娜说：“无论是作为一名党员还是教师，这都是我应该做的。”

为了使学生们的需求得到及时回应，保障学生身心健康，西安工业大学建立24小时应答机制，在学生公寓楼成立14个疫情防控临时党支部，由各学院负责人担任党支部书记，各年级辅导员为党小组组长，学工系统所有党员全天候在岗值守，做好疫情下学生教育、心理疏导、防疫物资发放等工作，织牢了学生健康防护和管理服务的保障网。