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发布日期:2024年07月23日
规避“低价包邮”陷阱

杨光

9.9元一副蓝牙耳机、9.9元2公斤苹果、9.9元100只垃圾袋……当下,不少电商平台推出9.9元包邮购,极低的价格吸引了不少消费者购买。然而问题来了,我们平时寄个普通文件动辄都要10元左右,定价9.9元的商品还包邮,商家岂不亏惨?

常言道,买的不如卖的精。商家推出低价包邮不仅不赔钱,有可能还挣钱。9.9元包邮的大致情况分为以下四种:一是清库存,盘活资金。商家选取低价包邮促销方式,旨在清库存,同时实现资金回流和货品流动。二是商品推广,抢占市场。电商平台离不开高访问量,而低价包邮在带动销售暴涨的同时,吸引了更多人进店消费。三是爆品引流,增加业绩。低价包邮吸引消费者进店多选几件,快递成本没增加,商家的毛利润却成倍提升。四是巧借客户心理,窃取客户信息。不少电商平台的手机钢化膜报价每张仅为几毛钱,低价包邮促销在快速摊薄商家总成本的同时,保障了快递企业淡季运输车辆的满载率。而消费者在搜索和消费行为中积累起来的海量大数据资源也容易被窃取。

近年来,随着互联网应用不断发展,国内已经进入全民电商时代。快速崛起的直播电商给实体经济带来了极大冲击。直播电商便捷的购物方式在吸引大量消费者的同时,大幅削弱了实体店的生存空间。

如果说从柜台销售到商超是一次购物方式的革命,那么,从商超到电商网购的进化就是购物方式的第二次革命。应运而生的低价包邮正是迎合了广大消费者“捡便宜”的心理才大受欢迎。但从消费者的消费体验来看,低价包邮虽然能暂时满足客户贪便宜的心理,但消费者最终看重的依然是产品的质量。一些产品看上去价格实惠、销量惊人,但后续的产品质量投诉也数量惊人。因此,不少人在购买一些耐用商品时,为了更放心、更快速,最终还是选择实体店。

规避“低价包邮”陷阱,消费者要擦亮眼睛,理性消费,尽量选择经营规模较大、专业性强、经营规范、知名度高、口碑及品牌较好的专业购物平台;多关注经营者的资质和信用,如营业执照、行业许可、网店信誉、综合评价等信息,做到综合评估,心中有数;理性选购商品,警惕商家“明降实涨”套路。有关部门和相关平台要进一步强化对直播电商领域的监管,落实惩罚性赔偿机制,增加企业的违法成本。商家和企业要加强自律,营造良好的市场环境。只有消费者权益得到保护,网络经济才能健康有序发展,群众的消费获得感才能得到提升。

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