本报记者 张家祯文/图

近日，国家卫生健康委办公厅印发《基层卫生健康便民惠民服务举措》，要求进一步方便城乡社区居民就近、便利获得基本医疗和卫生健康服务，提升群众获得感。

建立电子健康档案1171万份，完成65岁以上老年人健康管理85万余人；组建家庭医生团队1843个、家庭医生工作室2692个，乡镇卫生院、社区卫生服务中心中医馆实现全覆盖……近年来，西安市卫生健康委持续深化医药卫生体制改革，健全、完善基本医疗卫生服务体系，加大基层医疗卫生保障力度，提升基层医疗卫生服务能力，不断为人民群众提供便捷、高效、优质的健康服务。

■ 医联体新模式助力基层医疗能力提升

“在‘家门口’就能接受优质的康复治疗，真方便。”8月20日，家住西安市雁塔区电子城街道的居民王先生告诉记者，一个月前，他因为打球导致前交叉韧带损伤，在西安市红会医院手术治疗后，需要进行进一步康复治疗。本来腿脚就不方便，还要在医院和家之间往返，王先生觉得十分不便。

得知家附近的西安市红会医院卫星医院（电子城）开业了，他就抱着试一试的心态到该院住院治疗。不到10天，他的病情就有了改善。“家门口”的医院让王先生觉得非常便利。

5月31日，在西安市卫生健康委的积极推进下，西安市红会医院卫星医院（电子城）落地雁塔区。医院设立了康复门诊和住院病区，主要诊治肌肉骨骼和神经系统急慢性疾病、损伤以及术后功能障碍。截至目前，该院门诊量达700人次，出院病人200余人次，床位使用率大于100%。

近年来，雁塔区卫生健康局持续打造医联体合作模式，促进优质医疗资源惠及更多群众。雁塔区卫生健康局深入推进“一中心一特色一品牌”紧密型医疗合作模式建设，积极构建全新社区医疗新模式。二〇五所社区卫生服务站，电子城、等驾坡、曲江、杜城、长延堡社区卫生服务中心及区中医医院与西安交大一附院、省肿瘤医院等多家三甲综合医院、专科医院签订了合作协议。

“医院定期安排专家下沉坐诊，协助基层医疗机构提升诊疗技术，让优质便捷的医疗服务惠及群众，实现常见病、慢性病在基层医疗机构诊疗的分级诊疗目标。”雁塔区卫生健康局副局长吕宁说。今年以来，雁塔区5家直属社区卫生服务中心总诊疗量为13.34万人次，较2022年同比增长135%。7月初，西北妇女儿童医院派儿保及妇保科专家下沉曲江社区卫生服务中心坐诊，已有408名儿童、102名孕产妇接受了专家的健康保健指导；等驾坡社区卫生服务中心与西北大学第一医院合作建立紧密型医联体，自2022年11月28日至今，西北大学第一医院下派坐诊专家1225人次，等驾坡社区卫生服务中心通过医联体绿色通道累计上转患者512人次。

医联体新模式正努力改善着群众的就医体验。截至目前，西安市共建成各类医联体49个，涵盖80所二级医疗机构和140所基层医疗机构；2022年，下派专家到基层医疗卫生机构开展业务指导和帮带9000余人次。

■ 基层医疗卫生服务搭上信息快车

老年患者由于就医不便，更希望能得到便利、快捷、专业的上门健康服务。为了满足患者需求，日前，西安市灞桥区开启智慧护理新模式，精准对接市民居家护理健康服务需求，启动了“互联网+智慧护理”服务试点。

“在家用手机预约一下，护士就上门了，这既让我节省了时间又免去了舟车劳顿，真是太方便了！”家住灞桥区席王街道的吴先生说。去年，吴先生在灞桥区人民医院手术出院后，需每周到医院进行护理。儿女经常不在身边，他每次去医院成了大难题。得知医院开展上门护理服务时，他立即进行了预约，在家享受专业护理服务。

“市民可以通过健康灞桥微信公众号进行预约，或者直接拨打医院电话预约。”灞桥区卫生健康局局长白莉表示，系统会自动给用户匹配最合适、距离最近的护士，并在护士接单后再次审核订单信息。信息确认无误后，护士将佩戴护理工作记录仪，携带药品、医疗器材，去患者住处开展服务。

近年来，在西安市，不少像吴先生一样的患者都能感受到智慧医疗带来的便利。碑林区创新服务模式，推行信息化签约模式，建设了集服务、监管、信息共享于一体的“智能终端+移动医疗”平台。

据了解，碑林区东关南街社区卫生服务中心目前已组建了7个家庭医生团队。各团队均由全科医生、公卫人员和社区护士组成，以医生作为第一负责人为签约对象提供一对一服务。患者可通过平台联系家庭医生团队，预订送医服务。主管部门也可通过信息平台对服务质量、履约情况、居民满意度等关键指标进行追踪管理、考核评价，形成服务闭环。

据悉，碑林区“智能终端+移动医疗”平台已覆盖105个社区。每个社区都有家庭医生服务团队，为辖区群众提供连续、综合、便捷、有效的健康管理服务。

■ 卫生健康服务送进百姓家门

西安市未央区谭家社区卫生服务中心环境十分舒适，配套有清新整洁的老年餐厅。在这里，由全科医师、中医师、康复理疗师等人员组成的专业资深照护团队，让老人24小时享受专业的医疗与生活照护服务。

为推动医养结合事业发展，未央区在西安市率先实施社区卫生服务中心和综合养老服务中心“双中心”一体化建设，谭家社区卫生服务中心就是其中的代表之一。

曹阿姨生前是一位恶性肿瘤晚期患者。3个多月前，曹阿姨入住谭家社区卫生服务中心进行安宁疗护，在医护人员尽心尽力的照护下度过了生命最后的时光。8月16日，曹阿姨的家属特意到社区卫生服务中心，给这里的医护人员送上锦旗，表达他们的感激之情。

近年来，未央区推动基层医疗机构服务能力和质量的全面提升，新建、改扩建全区13个基层医疗机构，新增床位1284张。

家庭病床是专业医疗机构诊疗、护理、康复等医疗服务的延伸。2021年3月，西安市莲湖区全面开展家庭病床试点工作，累计建床900余张，为居家患者特别是老年人提供了优质、高效、安全的家庭病床服务。

近日，莲湖区卫生健康局积极推进家庭医生团队“进格入网”，依托“邻里格”五级平台体系，将家庭医生团队嵌入各小区、楼栋和单元，建设优质、高效、便捷的基层医疗卫生服务体系，提高基层医疗卫生服务精细化水平。

截至8月21日，莲湖区10家社区卫生服务中心已组建457支家庭医生服务团队，对接247个党群服务站，服务涵盖1386个小区，实现家庭医生团队辖区小区全覆盖。