保险业是健全社会保障体系的关键力量，深耕地方的中国人寿陕西省分公司依托金融央企的资源禀赋，充分发挥自身优势，以政策性民生保险为抓手，全方位多层次参与社会保障体系建设，其中，汉中分公司在农村小额保险领域深入探索，赋能提高社会保障体系运行效率，为城乡协同发展提供了有力的金融支撑。

依托“国寿力量” 筑牢保险服务屏障

回顾农村小额保险在汉中地区的发展历程，中国人寿汉中分公司将政治性与人民性贯彻始终，用“国寿温度”与时代同行、与客户同心。

2008年，为进一步提高农村地区保险覆盖率和农民抗风险能力，保监会启动农村小额人身保险试点工作。位于陕南的汉中山地环绕，农村人口基数较大，社会保障体系需要政策性保险的支持。

2011年10月，汉中市人民政府办公室印发了《关于开展农村小额人身保险试点工作实施方案的通知》，强调发展推广农村小额保险的目标、原则及重要意义。中国人寿积极响应政策号召，根据广大低收入群众的人口基数、年龄分布、消费能力、面临的特定风险等因素推出农村小额保险产品，用于更好地服务农村小额人身保险业务，为完善汉中农村社会保障体系提供了有力补充。

发挥主业优势 健全区域社会保障体系

在脱贫攻坚战中，农村小额担保为汉中区域精准扶贫工作积累了底气与信心，而随着“三农”工作全面转向乡村振兴，中国人寿在产品端也做出优化，打造“乡村振兴、扶贫、夕阳红、计划生育以及女性特定疾病”等五个系列产品，以点面结合的产品矩阵织密织牢农村地区保险服务网络。

作为防返贫的有效手段，农村小额保险产品也作出相应调整，意外身故与意外医疗赔付额度均大幅提升，但投保费用仅由20元调整到50元，继续坚守普惠型商业保险的初心与定位。

随着新市民金融服务的逐步深入，汉中农村小额保险升级为汉中城乡居民小额人身保险。在政企协作的驱动下，城乡居民小额人身保险取得长足发展，进一步扩大了保障范围，为区域城乡协同发展奠定了坚实基础。

创新政企协作 推动服务提质增效

农村小额保险推广十余年来，汉中市各级政府与中国人寿汉中分公司紧密合作，建立定期联席制度，形成了高效协同的工作格局。双方还借助市县级融媒体平台创新宣传形式，提升触达能力；借助农村小额保险专项宣讲会、理赔会、培训会议以及村民会议宣传讲解，进一步推动群众对小额保险的信赖与认可。

同时，中国人寿汉中分公司依托网点优势，充分发挥保险主业专业能力，配备200余名专业的客户经理，定时、定点前往指定镇（办）开展专项宣传与服务工作；通过科技赋能，开启农村小额保险的线上收费模式，为民生保险业务的开拓提供了新思路。

下一步，中国人寿将立足新时期发展需要，借助利好政策契机，通过“保险+民生”的服务模式，制定“多元+精准”的产品策略，助力构建多层次社会保障体系，让保险更好服务美好生活。（范兴浩）