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发布日期:2022年06月30日
加强志愿者管理 提升社区疫情防控服务能力
及时改进疫情防控工作中的志愿者管理方式方法，解决志愿者素质参差不齐等问题，对强化我省社区常态化疫情防控能力有着重要作用。建议如下：
一是扩大志愿者队伍，构建社区志愿服务组织体系。联合“陕西一码通”建立“陕西志愿者”招募项目，组建常态化疫情防控志愿者队伍。构建街道、社区两级志愿服务组织网络，打造便民15分钟志愿服务圈。
二是推进志愿者审核和培训机制。区别报名方式，以不同主体进行志愿者筛选和审核，慎重选用。上岗前进行统一的疫情防控专项培训，明确权责边界。
三是建立志愿者投诉反馈和风险评估机制。建立志愿者投诉反馈机制，监督志愿者，并纠正部分抗疫负责人不恰当行为。在社区建立统一的风险评估机制。
四是完善志愿者奖励和追究问责机制。给予成绩突出的志愿者表彰奖励。建立志愿者选任、管理责任机制，区分情形严格追责。
五是统筹社会各方力量，保障志愿者需要。做好志愿者服务记录等工作，通过政府补贴、公益创投等为志愿者提供保障。实施志愿者分时段、分区域工作，堵塞风险漏洞。
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