陈宏江

近日，渭南市发布了首批志愿者“礼遇清单”，包含了12大类、249项具体政策，覆盖法律咨询、健康体检、消费优惠、就业推荐等方面。这意味着志愿者在服务社会的同时，也将在日常生活中“处处受礼遇”。

这份清单，不仅是一份政策文件，还是志愿服务从依靠道德感召向构建制度化、可持续激励体系迈出的关键一步。

长期以来，社会高度认同志愿服务无私奉献的精神。这是文明社会的重要底色。然而，若只是一味强调付出，而忽视对志愿者群体的关怀与激励，志愿者的积极性就难免受到影响。

渭南市此次探索的可贵之处，恰恰在于它不只停留在对善行的单次“奖励”，而是着力于“机制建设”——通过即将出台的《渭南市志愿服务激励嘉许办法》，系统整合社会资源，推动礼遇回馈与志愿服务项目深度结合、矩阵式发展。其核心在于，将社会对志愿者那份真挚的感念，转化为实实在在的支持，让“好人有好报”从道德倡导落地为看得见、摸得着的制度激励。

渭南市的探索在全国范围内并非孤例。深圳市早已推出涵盖保险、消费、出行的礼遇计划；在天津市河北区，当地政府联动企业，为志愿者提供观影、游览等“礼遇大礼包”……这些实践无不指向一个共识：在现代社会治理中，激发庞大的志愿力量，不能仅靠瞬间的感动，还需要构建长期滋养善意的机制土壤。有效的礼遇机制，能够将分散的社会敬意整合起来，形成一种正向的激励循环，既保护志愿者热情，也吸引更多人加入。

志愿礼遇机制如何能走得更好、更远？其一，贵在“实在”。细致的关怀更能打动人心，一次免费的体检、一项实用的技能培训、一个绿色的出行通道，其价值在于解决了志愿者的实际关切。其二，重在“公平”。礼遇政策需兼顾不同服务时长、不同贡献程度的志愿者，建立透明、公正的认定与兑换规则，让激励真正落到实处，避免成为“纸上福利”。其三，成在“联动”。政府的引导至关重要，但更需要企业、社会组织、社区等主体的参与，汇聚社会资源，使礼遇内容更加丰富，形成全社会尊崇志愿服务的良好氛围。