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曾若溪
近日,郑州市“续面事件”在网络上持续占据热搜榜。这原本普通的消费纠纷,却因商家与顾客在网络上的“你来我往”,不断发酵、反转。其背后的“黑红”现象,值得我们深思。
事件源于商家剪辑监控视频,称“七人只点一碗面”并要求多次续面,迅速引发网友关注。一时间,顾客被贴上“爱占便宜”的标签。可随着媒体深入报道,真相浮出水面:顾客当日累计消费140多元,并非只点一碗面;续面时,双方有过沟通,因商家态度问题导致孩子受惊吓,顾客才给差评。舆论迅速反转,商家又成为众矢之的。双方各执一词,平台上争议不断,流量一路飙升。
当争议能够变现、负面话题可以收割关注时,一些人便开始故意制造对立、突破底线,认为“黑红也是红”。商家想借“黑红”为店铺引流,却自食恶果,经营反而受到重创。这种“混淆是非,只求热度”的流量逻辑,正在侵蚀社会的基本价值判断。
“黑红”现象泛滥,流量至上的错误导向难辞其咎。在这场闹剧中,没有人是真正的赢家,但社会公序良俗和网络生态却成了最大的输家。在互联网内容生态日益规范化的今天,靠挑拨舆论情绪获取关注的做法,已经越来越没有市场。真正的“红”,应当建立在诚实守信的基础上。同时,监管部门应加大监管力度,完善相关法律法规,提高违法成本,让恶意炒作、网络暴力等行为得到应有惩处。
“续面事件”只是“黑红”乱象的一个缩影。我们不能让“黑红”掩盖了社会的正能量。唯有摒弃“黑红也是红”的错误观念,坚守道德与法律底线,才能让网络空间天朗气清,让社会价值回归正轨。



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