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好的“基石”,才能站得更稳。 薛淞作
南楠
今年“双11”购物节期间,不少人购买到了自己心仪的商品。近年来,直播带货如雨后春笋般兴起,并迅速发展为电商领域的一股强劲力量。许多消费者已习惯于在某个直播间里,一边观看主播的讲解,一边享受与主播互动的乐趣,同时还享受着各种折扣优惠。然而,随着直播带货规模和人群覆盖的扩大,这一新兴模式引起了一些争议和诟病,值得深入探讨。
直播带货的魅力在于即时性和互动性。在直播间,消费者不仅可以直观地看到商品的实物演示,还能通过弹幕与主播进行实时交流,解答心中的疑惑。这种沉浸式的购物体验,让许多消费者感到亲切和满足。以服饰类商品为例,当消费者看到与自己身形相似的模特试穿的效果时,更容易产生代入感,从而迅速做出购买决定。此外,主播的亲切形象和幽默风格,也拉近了与消费者的距离,使消费者更愿意相信主播的推荐。
当然,直播带货并非完美无瑕。一些消费者也对其持批评态度,认为主播所收取的坑位费和佣金,实际上被转嫁到了商品价格上,最终买单的还是消费者。因此,主张商家跳过直播销售这一中间环节,直接将优惠措施传递给消费者。此外,直播时间往往较长,消费者需要花费大量时间等待主播讲解自己感兴趣的商品,这无疑降低了购物效率。更令人担忧的是,直播间的商品质量参差不齐,有时消费者收到的货物与直播间展示商品相差甚远,而退换货流程又很繁琐,给消费者带来了不少困扰。
尽管如此,直播带货对于打破“酒香巷深”的困局,仍然具有重要意义。直播带货作为新兴的销售模式,为优质产品提供了更广阔的展示平台。许多优质的农副产品,由于产地偏远或知名度不高,往往难以走出本地市场。直播带货则提供了一个全新的销售渠道,让这些产品能够跨越地域限制,走向全国乃至全球市场。例如,近期陕西铜川耀州窑瓷器借助董宇辉等知名主播直播带货,成功实现了销量激增,为传统工艺的传承和发展注入了新的活力。
俗话说,“酒香也怕巷子深”。事实上,在这个信息化手段日新月异的时代,“酒香”再也不怕“巷子深”。尤其是好产品与“会吆喝”并不矛盾。直播带货可以为优质产品提供展示平台,而优质的产品则是直播带货持续发展的基石。需要看清的是,直播带货并非万能的。如果企业不注重深酿“酒香”,缺乏过硬的技术、产品和服务,那么,即使依靠直播带货短期内获得了销量增长,也难以在激烈的市场竞争中长久立足。随着网红热度的退去、粉丝数量的下降以及直播“翻车”等事件的发生,直播带货终将回归其本质——一个连接消费者与优质产品的桥梁。
因此,对于企业和商家而言,要想借力直播走出“深巷”,就必须先自酿“酒香”、苦练内功。只有这样,企业产品才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,借助直播带货的翅膀飞入千家万户。