本报记者 王志辉 通讯员 张欢欢

“每当看到‘警察叔叔信箱’，我就知道，如果遇到了困难，您一定会来帮助我们。”近日，铜川市公安局耀州分局收到了铜川市耀州区北街小学两名学生的感谢信。

什么是“警察叔叔信箱”？10月11日，记者跟随铜川市公安局耀州分局永安路派出所民警宋嘉乐的脚步，来到耀州区北街小学。宋嘉乐指着学校警卫室墙上挂着的一个信箱说：“这就是‘警察叔叔信箱’。信箱上贴有民警姓名、手机号，‘平安耀州’微信公众号的二维码及派出所的报警电话。”

“‘警察叔叔信箱’是我们针对近年来各地校园霸凌事件，结合自身办案经验所采取的措施。今年9月，我们在开展普法宣传进校园活动中，为辖区内45所中小学设置‘警察叔叔信箱’，旨在进一步延伸保护未成年人的触角，筑牢‘平安校园防线’。”铜川市公安局耀州分局副局长唐江涛向记者介绍。

近年来，各地校园霸凌事件受到群众广泛关注。宋嘉乐告诉记者：“从以往各地的事件来看，部分青少年在面对校园霸凌和矛盾纠纷时，不懂得如何处理，既不敢直接告诉老师，也不知道通过什么渠道反映问题。设置‘警察叔叔信箱’，不仅可以对霸凌者起到威慑作用，还可以及时了解学生情况，制止校园霸凌事件的发生。”

北街小学副校长杨娟表示：“有了‘警察叔叔信箱’，学生就有了底气。信箱对可能发生的学生心理问题、校园霸凌行为做到早发现、早预防、早解决，为学生的健康成长系上了安全带。”

“收到了贵校两名小学生的信件，耀州分局全体民辅警深感欣慰，这是对我们工作的认可……我们会定期查看信箱，根据收件内容第一时间安排社区民警到校与师生面对面交流。”在回信中，铜川市公安局耀州分局希望学生及时与民警保持沟通，鼓励学生做校园安全的“小小宣传员”。

近期，铜川市公安局耀州分局在设置“警察叔叔信箱”的基础上，还落实了“一件一人一档”管理模式。收到学生来信后，耀州分局指派专职民警按规定登记、审核，将需要帮扶的学生纳入档案，以书面回信、电话回访、现场走访等方式，第一时间联系学校老师、家长等进行沟通核实，做到校园霸凌事件早发现、早预防、早解决。