刘枫

今年暑假，在亲子游、研学热的带动下，许多热门博物馆出现“一票难求”的情况。近日，国家文物局发布《关于做好2024年暑期博物馆开放服务工作的通知》，明确重点场馆、热门场馆可根据实际情况，通过适当延长开放时间、策划云展览等方式，更大限度满足观众参观需求。之后，多家博物馆纷纷响应，宣布延时闭馆。

这种“双向奔赴”，是文化共鸣的生动写照，更传递出满满的民生暖意。如今，博物馆不仅仅是展示文物的空间，还是公众学习研究、文化交流、社交娱乐的多功能空间，其发展与城市公共服务、大众教育水平、文旅吸引力休戚相关。从中国国家博物馆多措施缩短排队时间，让观众快速入馆，到浙江自然博物院推出“夜游”服务，打造“24小时博物馆”，再到各大博物馆延时开放，归根结底都是在探寻更多“打开方式”，丰富群众的精神文化生活，增强其文化获得感、幸福感。

博物馆花式整活儿、“青年夜校”火出圈、“一次挂号管三天”……这些群众叫好的现象背后，离不开党员干部践行以人民为中心的发展思想，从政策面和供给侧积极响应，用心用情用力解决群众关心的实际问题的努力。

民生无小事，枝叶总关情。把民生工作做到群众心坎上，首先，要摸清群众所思所想所盼，全方位、多渠道了解群众诉求和困难，第一时间派单，第一时间处置，第一时间反馈。其次，要多方联动提供精细服务，最大限度把各方面力量调动起来，办好就业、教育、医疗、养老等民生实事，努力让群众看到变化、得到实惠。最后，要举一反三，未雨绸缪做好源头治理，及时预判实施过程中的潜在隐患和可能发生的同质性问题，及时化解风险隐患，以看得见的方式、摸得着的实惠回应群众期待，让群众的“呼声”声声有回响，不断实现人民群众对美好生活的向往。