本报记者  杨光

近年来，汉阴县以科技手段破解城市管理难题，切实发挥数字化智能化优势，着力打造智慧城管平台，积极把信息化建设成果运用到执法实践中。通过持续推进城市运行管理“一网统管”，开发、整合、升级城市运行管理相关系统，着力构建起感知、分析、服务、指挥、监察“五位一体”的智慧城管平台，使城市管理更智慧、更高效、更精细。

“我现在每天的工作就是给城市管理找‘问题’，通过单位数字中心大屏的‘火眼金睛’，让城市管理更加规范，让市民生活更加舒适。”6月6日，汉阴县住建局数字化城市管理监督指挥中心程红丽说。

作为汉阴县住建局数字化城市管理监督指挥中心的视频管理员，程红丽每天的工作是及时查看屏幕，处理一条条城市管理信息。硕大的监控屏幕实时显示全县各处汇总的城市管理信息，一旦发现问题，她和同事会在第一时间将问题信息进行分类处理，之后“派单”到相关单位股室。

“当初建设数字化城市管理监督指挥中心的目的就是纠正和解决违法占道经营、乱扔乱放垃圾等影响城市环境的管理顽疾，破解执法综合效力不强、执法监督效能不高等问题。”汉阴县住建局数字化城市管理监督指挥中心负责人黄俊坦言，城市管理执法的覆盖面广，从市容环境到城乡建设，从环境保护到交通秩序……再加上涉及部门众多，存在多头执法，工作衔接不畅，没有形成合力，城市管理的综合效能不高。为从根本上解决问题，汉阴县住建局依托大数据技术打造智慧城管平台，有效破解了城市管理难题。

“有了‘智慧工地’的协助，现在工地上的扬尘、抛撒等环境问题明显改善了不少，我们监管起来也比以前省心。”6月7日，汉阴县住建局质监站工作人员郭华说。

长期以来，城市建筑工地往往存在扬尘、渣土车抛撒等问题，影响空气环境，难以及时发现和制止。通过“智慧工地”平台与在建工地智慧管理系统对接，实现了扬尘噪声一体化监测，超阈值信息实时告警，全面管控工程建设的环境问题。

“这个车载GPS系统太实用了，以前我们的城管队员只能采取‘白天加强巡查、晚上设卡蹲守’的措施，加强对违规运输车辆的管控。现在好了，有了这个‘神器’，违规的渣土车想跑都跑不掉。”负责渣土车管理的城管执法队员吴小松说。在智慧城管平台上，利用车载GPS系统，可以及时掌握渣土车辆的所有信息，有效加强渣土运输的监督和管理，实现无线远程控制。工作人员可查处未按核定路线、地点运输倾倒建筑垃圾的事件，并通报到各渣土运输公司，从而实现不留死角。

“2021年6月，汉阴县智慧城管平台初步建成并试运行。截至目前，已建成1个中心大厅、1个服务器机房、1个网络操控平台和汉阴数字城管APP。”黄俊介绍。

该智慧城管平台采用“一级监督、一级指挥”模式来处理、分析、管理网格内的部件和事件信息，覆盖汉阴县城区19个社区11平方公里。据汉阴县住建局普查统计，截至目前，该县城市市政公共部件22391个，纳入平台管理问题类别320种，其中城市管理事件6大类176小类，包括市容环境、宣传广告、施工管理、突发事件、街面秩序、其他事件，实现了由被动转变为主动、由粗放向精细转变的新型城市管理模式。

同时，在该智慧城管平台运行中，汉阴县住建局围绕“协同共治”的工作思路，先后完成与“321”基层综合治理平台和“12345”便民服务平台联网工作，实现信息来源多元化，充分调动群众参与城市管理工作的积极性，市民服务热线收到的城市管理建议和投诉，及时交办处理；完成与智慧路灯管理系统对接，实现路灯智慧启停、节能降耗、故障报警、数据分析；完成与县停车收费系统、交警视频监控和“明厨亮灶”系统对接，实现资源共享、数据互通。