本报记者 郑斐文/图

“老人耳朵背，听不到敲门声。”4月29日中午，神木市滨河新区街道新元社区党总支书记苏妮带着社区工作人员李娆娆、王文霞来敲神华小区居民杜福厚的家门，没有得到回应。

苏妮又敲了两下门，见还没动静，便从口袋里掏出一把系着红绳绳的钥匙打开了房门。果然，杜福厚老人就坐在客厅里看电视。看见苏妮她们进门，老人笑着招招手，口中含混不清地和大家打着招呼。

当天中午，苏妮一行3人在神华小区例行巡查。一路上，3人不时和小区里散步的群众打着招呼。“这里住的大多是从永兴乡高庄村移民搬迁过来的群众。几年时间了，大家都相互熟悉了，谁家里有几口人，孩子在哪工作、上学，我们都心里有数。”王文霞笑着说。

走到社区食堂门口，苏妮径直走进去，问正在收拾桌子的食堂负责人刘春梅：“杜大爷今天来吃饭了吗？”

“没见来啊！早上都没来。”

听到刘春梅的回答，苏妮的眉头不禁微微一蹙，对李娆娆和王文霞说：“走，咱们去家里看看。”

今年86岁的杜福厚，2016年从永兴乡高庄村五组移民搬迁到这里。老人一辈子没结婚，家里也没有任何亲人，自己一个人住在神华小区。

“过去在老家时，左邻右舍都可以照看着。现在，大家都搬到城里了，住得分散，照看老人就不太方便了。”高庄村党支部书记杜怀林也移民搬迁到了城里，但他居住的小区离神华小区较远，一个月里只能来看望杜福厚一两次。没办法，杜怀林只好把平时照看老人的事儿拜托给新元社区。

2021年4月的一天，新元社区网格员吴鸿飞巡查时发现杜福厚两天没出现在院子里，便急忙找到苏妮：“苏书记，不会有啥事吧？”

听吴鸿飞这么一说，苏妮不敢耽搁，与吴鸿飞一起去杜福厚家里。结果，敲了半天门也没人答应。苏妮只得联系杜怀林，让他拿着老人家里的备用钥匙赶过来，这才打开了老人的房门。原来，老人身体不舒服，已经两天没有下床了，连口热乎饭都没吃上。

“当时，看到这情景，我们心里都很难过。老人住在这里，就是我们社区大家庭里的一员，我们咋能不管不顾呢。”苏妮说，“我们几个人当即就商定，只要哪一天在院子里见不到杜大爷，社区干部就要专程上门去看看，决不能再出现这种情况。”

由于老人耳朵背，社区工作人员几次上门，老人都听不见敲门声。一来二去，老人便主动拿出一把自家门上的钥匙，交到苏妮手中：“娃娃，你们来了只管开门进来，跟到自己家里一样。”

苏妮接过钥匙，给钥匙系上一根红绳绳，把它挂在社区办公室的墙上，并规定，今后不管轮到谁值班，都要将这把钥匙带在身上。巡查时到杜福厚家去看看，便成了每一名社区工作人员日常工作的一项重要内容。今天你去打扫打扫卫生，明天他去送点生活用品，后天我去陪着老人聊聊天，这把系着红绳绳的钥匙在社区不同工作人员手中传递着。

“老人由于耳朵背，长期不太说话，渐渐导致口齿不清。我们便尽量引导他多说说话，锻炼他的语言能力。”苏妮说，“现在，他一见我们来了，就挨个和我们打招呼，主动问这问那的，性格也开朗了许多。”

“我没儿没女，没一个亲人，但社区这些娃娃们都把我孤老汉当成亲人，隔三岔五来给我打扫卫生，帮我买菜，逢年过节还给送来新衣服、米、面、油。”杜福厚老人说着抹了抹眼睛，“我老汉这辈子，值了！”