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发布日期:2024年04月29日
一把“金钥匙”的锻造之路
本报记者 柏桦
“金钥匙”是拥有90多年历史的网络化、个性化、专业化、国际化品牌服务组织。自1995年被引入中国以来，“金钥匙”服务已覆盖330个城市，3000多家高星级酒店、高档物业及服务企业，其质量体系已被列入国家星级饭店标准。
如今，我们常常会在酒店、5A级景区、政务中心里，看到一些衣领上别着一对交叉的“金钥匙”，彬彬有礼、笑容满面地帮助客人解决各种难题的人。他们就是中国“金钥匙”——默默工作在不同行业服务一线的从业者。
他们中，有经过重重考核即将成为“金钥匙”的准会员，有在不同行业的服务一线奋斗了多年的“金钥匙”会员，还有从事服务业多年甚至成为行业标杆的“老钥匙”。是什么信念支撑着他们在平凡的岗位上寻找更好的自己？他们每个人又有怎样的人生故事？让我们跟随他们的故事，一窥这条“金钥匙”的锻造之路。
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