李羽佳

2月17日，春节假期的最后一天，极端天气导致连霍高速、京新高速等高速公路实施临时管制，大量旅客滞留甘肃省境内，纷纷在最近的出口下高速寻找补给。一时间，玉门市、敦煌市等地的酒店、餐馆挤满了全国各地的过路群众。

其中，酒泉市瓜州县，这个常住人口只有5万人的小县城，却容纳了2.5万名滞留旅客，赢得了滞留旅客和网友的大量点赞。

赞的是当地政府快速有效的应对措施。瓜州县迅速开放体育馆、学校、政务大厅等各类场所提供免费住宿，紧急调拨1000件棉衣、800床棉被褥发放给旅客，还调派60名医护人员和20辆救护车做好应急准备。据报道，在当地的统筹调度下，社区活动中心、跆拳道馆、足浴中心、养老院等，只要有暖气的地方，都住进了滞留旅客。

赞的是当地群众真挚的待客之道。听闻大量旅客滞留在瓜州县，当地居民自发走上街头，邀请滞留旅客到家留宿。“本人家里免费提供住宿房间，适合一家三口住。”“如果没有找到地方，可以免费住在我家。”……朴实的话语简短却温暖，直戳人心。有的居民家里接纳了多个滞留旅客家庭，还把主卧让出来，而自家人却在客厅打地铺睡觉。

2月18日中午，随着高速公路交通管制的解除，旅客继续踏上返乡路。送走滞留旅客后，瓜州县发出一封致歉信：“因为风和雪的浓情相遇，让瓜州这座小城迎来了2.5万名滞留群众。如果昨夜您也来了瓜州，有招待不周的地方，向您表示歉意，请多包涵。”

这一举动，连网友也肃然起敬。面对突发事件，没有袖手旁观、置身事外的政府部门，没有漫天要价、哄抬物价的商家，整座城市都尽心尽力把过路客人当亲人，努力为滞留旅客提供安全、舒适的避风港，这份真诚也成了这座小城最好的名片。

从以烧烤出圈的淄博，到靠冰雪爆火的哈尔滨，凭借独特的风景、新奇的体验、周到的服务可以让城市“出圈”。这一次，小城瓜州赢得点赞更说明，只要热情诚恳待人，比风景更动人的是人心。