刘芊羽

近年来，医美直播日渐兴起，不少医美项目都在直播间上架、团购。近日，有媒体报道称，部分医美直播间为博取流量，充斥着各种容貌焦虑话术、疑似有夸大虚假宣传等内容，不少消费者在直播间购买医美项目后，反馈出各类问题。

爱美之心，人皆有之。数据显示，2022年我国医美市场规模达到4934亿元，到2025年将超过8000亿元，年复合增长率高达14.37%。伴随着我国医美市场蓬勃发展，直播间也成为推销医美项目的一个重要阵地。然而虚假夸大宣传、医疗产品渠道不明、用话术诱导顾客加价等医美直播乱象也接踵而至，侵害了消费者合法权益，引发了社会对医美行业的信任危机。

医美再美也姓“医”，医疗美容服务属于医疗活动。医美直播乱象正是源于相关机构、平台把医美服务当作普通服务，把医美主播当作普通主播。实际上，医美直播属于医疗广告，应当遵守医疗广告管理办法，取得医疗广告审查证明；直播间主播也应具备专业资质，确保医美宣传的安全性，不能为了获取流量变现而夸大其词、诱导消费。

医疗无小事，医美关系到广大消费者的切身利益和生命安全，需要进一步加强规范。今年5月，国家市场监督管理总局等11个部门联合印发《关于进一步加强医疗美容行业监管工作的指导意见》，其中规范相关主体网上信息内容发布行为，严禁为未依法取得《医疗机构执业许可证》或“诊所备案凭证”的美容机构提供诊疗咨询、就医引导服务等。四川省、杭州市还出台了医疗美容网络直播领域行政合规指导清单，对医美直播活动进行规范。

想治理医美直播乱象，让医美直播从“丑”变“美”，还需要医美机构、直播平台、消费者等形成共识，联合行动。医美机构要对消费者负责，避免为了流量“亏本”销售、贩卖焦虑、诱导消费；直播平台应结合相关法律法规加强监督检查，对违反相关规定的医美机构、直播人员进行惩处；消费者要擦亮双眼，对医美直播间的话术提高警惕，理性选择医美产品和项目，遇到问题，拿起法律武器积极维权。