董渺

“西安果然是一座有格局有温度的城市”“古都西安，还要再去一次”……近日，一位网友在社交平台晒出“首违免罚”电子凭证截图，分享自己前不久带家人自驾到西安大唐芙蓉园游玩，因违停被交警警告免罚的“难忘”经历，收到评论区一片赞誉。

旅游，是一种体验性消费，是一场游客与旅游目的地的“双向奔赴”。景区会改变，流量会更新，但最让人念念不忘的，是旅途中那些细碎又温暖的人和事，是关于旅游目的地的记忆和感受。今年以来，在节日期间，西安公安交警对于外地游客因路况不熟等原因造成的轻微交通违法行为，未影响道路通行且未造成交通事故的，采取教育警告纠正为主的措施，让初到西安、道路不熟的外地游客切身感受到了好客西安的温度和风度。

对外埠旅游车辆“首违免罚”展示出城市管理者的智慧和人性关怀，有助于提升城市的形象，擦亮城市旅游品牌。“首违免罚”让外地游客有一种贵宾般被欢迎的感觉。只有当游客真正感受到城市的友好和热情，他们才愿意再次来到这座城市旅游，才愿意把城市推荐给亲朋好友，让更多人来这里游玩。如此循环，才能让古都西安将“流量”变“留量”，从“网红”到“长红”。

“首违免罚”体现出一座城市的法治和文明水平，是优化营商环境的有益实践。对外埠旅游车辆“首违免罚”是一种宽严相济、包容审慎的执法方式，体现了城市管理便民为民理念，兼顾了社会效果与法律效果，最容易被人接受和认可。同时也会让更多人看好西安、爱上西安，来西安旅游，来西安投资兴业。当下，陕西正在开展高质量项目推进年、营商环境突破年、干部作风能力提升年“三个年”活动，外埠旅游车辆违规停放先警告便是优化营商环境的一次有益实践。行动一小步，文明一大步。我们期待未来在更多地方看到这样的尝试和实践，共同为提升城市品质和旅游品牌做出贡献。