周明

创建全国文明城市，本应是惠民利企的好事，可在一些地方，创文的过程常常令人费解：为了追求所谓的整齐划一，一阵操作后，留给当地群众的则是无奈与叹息。

前不久，某地在创文过程中，一些创文志愿者连夜铲掉了街边饭馆门上的“馄饨水饺”等红字广告。如此“不讲情面”的操作，让饭馆主人连连感慨，顾客都不知道饭店里卖什么了。

近些年，类似的新闻在社交媒体上已屡见不鲜，每次出现都能引发网友的热议。当然，批评声音总是一边倒。在创文过程中，有些地方要求统一的店面设计，甚至以一种近乎偏执的审美——黑底白字，搞所谓的“面子工程”，而当地群众的反应则是惊诧和“看了瘆得慌”。

某种程度上，全国文明城市的荣誉称号是一座城市的“名片”，也是城市竞争力的“金字招牌”。然而，在文明城市创建过程中，个别地方要么搞“一刀切”“运动式”的迎检整治，要么陷入痕迹主义、形式主义弄虚作假报材料……凡此种种，都让人对这张城市“名片”难免打上问号或是惊叹号。

创文是一项系统性、长期性、复杂性的工程，更重要的是，要有群众的充分参与和认可。由此来看，文明城市的创建，不能只重“评时”，而更应该重视“平时”。要系统全面、科学精准地推动创建工作，在深入、全面、常态上见真章，在落细、落小、落实上见成效，时时刻刻警惕形式主义冒头，将“文明”浸入点滴间。

创文同样也是造福人民群众的民生工程、民心工程。如果个别地方只是抱着“牌子到手、创建到头”的投机心态，搞“一阵风”式的“面子工程”，那么到头来只能是丢了面子、失了民心。

做好新时代文明城市创建工作，必须以为了让群众生活得更美好为出发点和落脚点，将“从群众中来，到群众中去”的工作方法贯穿始终，因地制宜、因时制宜，广泛发动群众，不断将文明城市创建工作融入日常、引向纵深。

既然创文，那就请更文明些，多站在群众的角度谋划创文工作，用更加文明的方式推动创文工作，切不可“任性”搞所谓的“面子工程”，如此方能赢得民心，取得实效。