陈宏江

基层治理，是实现国家治理体系和治理能力现代化的基石，是提升社会治理有效性的基础。近年来，各地积极创新基层治理模式，推动基层党建与基层治理深度融合，强化网格化管理和服务，完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，基层治理成效显著。

然而，并非所有的创新都能发挥作用。不少地方盲目创新，生搬硬套某些治理方式和手段，用一些花里胡哨的概念充当创新的门面，为了创新而创新，最终推出了不少“水土不服”的“面子工程”。有些地方设了一大堆“服务站”“工作室”，群众找上门，实际问题却迟迟得不到解决，久而久之，基层治理效能也会大打折扣。

创新不能只喊口号，关键要能落地，要奔着问题去、奔着解决问题去、奔着目标效果去，要以“能办成事”为检验标准。这就要求相关部门在创新基层治理模式前必须扎实做好调研工作，坚持“领导多下去、群众少上来”的群众路线，多通过“村口板凳会”“庭院议事会”等形式，面对面听取群众声音，心贴心感知群众冷暖，深入了解民情。

找准线头，一捋就顺。创新必须立足实际，找准切入点，对群众反映的“小事、大事、难事”，快速响应，分级分类处理。如铜川新区锦园社区创新推出的“三张清单四化共治”治理模式，发挥“需求清单、资源清单、服务清单”作用，通过网格化管理、联动化共建、精细化服务、信息化支撑深入推进治理工作。只有明确了手中的“家底”和“存货”，才能为群众把好事办实、把实事办好。

件件有回音，事事有着落，才能真正解民忧。在具体实践过程中，要强化基层治理模式“成一件，带一片”的属性，不仅仅停留在就事论事的个案解决，而是将解决单个问题的经验汇总为破解同类难题的有效做法，以“发现一个，解决一类”的效能推动基层治理取得实效。

此外，某些基层治理典型模式推出后，不能裹足不前，要在解决问题、化解矛盾的实践中不断完善，避免没有妥善跟进，让好模式半途而废。要发挥多部门的合力优势，将好模式推而广之，总结形成好经验，解决更多基层治理难题。如基层治理的“枫桥经验”和“浦江经验”，随着时代发展不断迭代创新，但其“切实为群众解决实际问题”的内核始终没有变，以强大的生命力指引着各地的基层社会治理。

因此，各级党委政府要构建更加科学多元的基层治理工作评价机制，多去现场看看，少在纸上琢磨，挖掘更多“奔着解决问题去”的基层治理模式，推动基层治理更加高质高效、服务群众更加精细精准。