本报记者 苗雨蒙

“自从成为‘质量义务监督员’，我每天都要到小区里走一走、看一看。”4月17日，勉县凯旋华府小区党支部书记、“质量义务监督员”徐刚说，“今天，我得再去看看小区安装电动车集中充电桩的情况。”

在日常监督中，发现卫生不合格、垃圾没有及时清运的情况，徐刚就拍照记录，同时联系物业公司及时处理。最近气温升高，他除了巡查小区的卫生清理情况外，还要留心高温暴晒下的电动车安全问题，以及“高空飞线”充电等情况。

在徐刚的积极沟通下，物业公司陆续在小区内建设了32处电动车充电站点，基本满足了业主的日常需求。徐刚还挨户上门向居民宣传电动车消防安全知识，结合电动车引起火灾的特点和典型案例，为居民们敲响安全警钟。

据介绍，为推动城市各领域党组织和社区深度融合，强化党建引领基层治理，勉县一体推进社区物业党建联建和“红色物业”创建工作，大力构建社区监督员管理体系，在辖区物业小区成立党支部23个，组建业主委员会15个，并从各小区党支部书记（业委会主任）中择优选聘出29名“质量义务监督员”，在党建引领社区治理中植入“监督”元素，助力构建“一核多元”的社区治理新格局。

担任“质量义务监督员”3年多来，徐刚共围绕小区治理提出60多条合理建议，提升了小区的物业服务质量，受到居民点赞。

小区物业公司负责人冯晓明介绍，为延伸物业管理监督的触角，做好“红色物业”创建工作，小区选聘的“质量义务监督员”，与广大居民、物业企业共同形成多方监督的合力，切实让群众的物业诉求件件不落空。

“我本身就是小区党支部书记，同时兼任业委会主任，有这方面的专业经验。”徐刚告诉记者，他主要利用休息时间出门“多转几圈，发现不同的问题”，一般先拍照把问题记录下来，整理后提出相应的解决办法，再提交给物业。“我也是小区居民，小区环境好了，大家都是受益者。通过每天的监督检查，挖掘小区存在的各类问题，提出合理的整改建议，可以使物业公司第一时间掌握居民诉求、了解小区实际情况，有效助力社区建设和物业服务品质提升。”他说。

“自从有了‘质量义务监督员’，小区变得越来越好了。如果有什么物业相关的问题，我们直接跟监督员联系就能解决，有专人对接，解决问题也高效。”凯旋华府小区业主周晓彤称赞。

物业服务质量的提高带动了居民满意度的提升，形成了物业服务与居民参与的良性互动局面。勉县县委组织部副部长唐芳说：“我们将持续深化‘红色物业’创建工作，加快推进党组织和业委会在物业小区的全覆盖，选优配好‘质量义务监督员’，督促物业服务企业提高服务质量、履行社会责任，营造共建共治共享的良好氛围。”