本报记者 郑斐文/图

“9户群众的心情我们能理解，但他们多次到工地上阻拦施工，会影响到施工进展，进而影响周边12万余群众的生活饮水问题。”4月7日，洛南县第二自来水厂项目部负责人李小洪说，“多亏了咱们洛南县公安局四皓派出所的‘项目警长’，及时组织调处纠纷，联合街道化解了矛盾，保证了项目建设如期推进。”

洛南县第二自来水厂项目是洛南县重点民生工程，按照计划要在今年年内竣工并交付使用，改善保障城区及周边12万余群众的生活饮水。项目施工时因使用震地机，造成附近9户村民房屋墙面出现裂纹。虽经第三方鉴定，受影响房屋均为安全住房，但9户群众并不接受该鉴定结果，多次到工程部要说法。

今年2月17日，这9户群众再次和施工方发生冲突，接到报警的四皓派出所民警迅速出警，控制了现场。“但不能总是头痛医头脚痛医脚，工作起来太被动。”四皓派出所所长孟文锋说，“我们安排包抓项目的‘项目民警’到群众家里、施工现场，走访调查了解情况。”

从根源上化解矛盾，才能为群众更好服务，才能给项目营造良好的建设环境。四皓派出所教导员闵其锋带领“项目警长”冀若诚、街道干部李爱东等人，一次次走家入户，一户户帮着测量受损面、算清经济账，并组织项目施工方对村民提出的赔偿问题耐心解答。经过逐户做工作、面对面调处化解，四皓派出所最终将群众的问题一一解决，自来水厂项目工程也得以顺利推进。

法治是最好的营商环境。为全力推进“三个年”活动，服务保障重点项目高质量推进，四皓派出所创新“六包六长”全科警务暨最小单元源头治理警务模式，先后在辖区23个重点项目建立“警长制”，由民警带辅警一对一结对包联项目，通过全科警务，“望闻问切”靶向解决各种矛盾纠纷，助力推动重大项目建设，护航高质量发展。

洛南县旅游集散中心是全县重点项目，计划于今年“五一”开放运营。四皓派出所派驻项目的警长韩达、宋婷在一次排查走访中，发现一施工班组因工量计价和工资结算与劳务公司产生矛盾，引发冲突，个别施工人员甚至扬言要堵门断电阻碍施工。

于是，韩达、宋婷组织项目管理处、劳务公司相关负责人及施工班组代表，开展联合调解。按照“快事快办、急事急办”原则，三方及时清算了该施工班组的工作量，并针对计价争议和支付方式进行现场协商。最终，劳务公司和施工班组达成一致，矛盾得以及时化解，项目施工顺利推进。

“重点项目在哪里，警务服务和环境保障工作就跟进到哪里。”孟文锋说，“我们要把精细化服务融入项目保障的链条，竭力提升治安环境、优化营商环境，为护航项目落地、助力高质量发展贡献力量。”

据了解，四皓派出所推出“项目警长”以来，已先后为县游客服务中心、中医院迁建、柳林大道等重点项目排查化解群体矛盾纠纷11件，确保了重点工程项目的良好运行。