本报记者 刘枫

3月12日上午，位于安康市汉滨区新城街道安火路社区党群服务中心的“爱心驿站”逐渐热闹起来。志愿者王焕娣坐在缝纫机前，为群众缝补衣服。

“我是一名党员，退休后就在这里当志愿者。能发挥余热，为街坊邻里服务，我觉得特别开心。”王焕娣笑着说。

这间不足20平方米的“爱心驿站”，是安火路社区为群众设在家门口的“便民港湾”。2018年，在社区老党员刘成厚的带动下，安火路社区设立“爱心驿站”，为群众提供免费理发、衣物缝补、刀具打磨等服务。之后的这些年里，辖区的爱心企业、退休法官、水电工和乡贤能人不断加入志愿服务队伍，将“爱心驿站”的服务内容拓展到矛盾调解、水电维修、法律援助等方面，形成了服务他人、反哺社区的良性循环。目前，该“爱心驿站”已累计服务群众超3万人次。

“下楼就能理发，还能和志愿者聊聊天、唠唠家常，这个‘爱心驿站’真是方便又温馨。”社区居民肖纯香说。

社区是群众生产生活的最小单元。近年来，安火路社区坚持党建引领，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，统筹整合辖区的多方力量，形成党员带头、志愿者响应、居民参与的基层治理模式，为辖区群众提供有温度、精细化、全方位的服务，让老旧小区焕发新活力。

安火路社区还推出“定制化+多元化”服务举措，联合专业社会组织为17名独居、失能、高龄老人提供“一对一”精准服务，并选聘大学生志愿者为30余名小学生提供作业辅导和书法、绘画等教学。据统计，去年以来，社区累计为老年人开展义诊、义剪等上门服务90余次，服务儿童200余人次。

不仅如此，安火路社区还建立“社区党组织+物业企业+业主委员会”三方联动机制，指导34个小区成立业委会，打造了2个特色物业党支部，吸纳物业党建负责人担任社区兼职委员，定期召开协商议事会，解决了群众关心的车辆乱停、设施老化等问题，为群众解决邻里矛盾纠纷等，持续提升群众满意度。

“我们积极探索‘社区党委—小区（网格）党支部—楼栋党小组—党员中心户’四级组织架构，由党员中心户收集居民需求，网格党支部梳理分类诉求，社区党委每季度召开党建联席会，协调驻区单位共解难题，实现居民诉求有呼必应。”安火路社区党委书记夏成红说，去年以来，社区累计办结群众诉求100余件，办结率100%。

“我们将进一步壮大志愿服务队伍、升级‘15分钟便民服务圈’，构建更加多元化的志愿服务体系，努力打造宜居宜业、文明有序、邻里互助、安定祥和的幸福社区，让群众得到更多实惠。”夏成红说。