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发布日期:2026年03月18日
夕阳有光 爱心无限
——陕西银龄志愿服务赋能社区治理

二〇五所社区的银龄志愿者(资料照片)。

本报记者 王帅文/图

3月10日,在西安市雁塔区电子城街道二〇五所社区,69岁的刘金菊准时打开社区图书馆的门。不一会儿,社区居民陆续来到图书馆,看书、交流……

二〇五所社区是全省银龄志愿服务工作重点社区之一。这里有一支平均年龄超过65岁的银龄志愿服务队——常青藤志愿服务队,刘金菊是队长。平日里,常青藤志愿服务队队员主要服务社区老年居民;寒暑假,则守护学生的“第二课堂”,为他们提供借阅图书服务,陪他们自习。

如何构建“老有所为”与“老有所养”双向赋能的路径?去年11月,省委社会工作部在全省确定了121个银龄志愿服务工作重点社区,给予专项经费支持。截至目前,这些重点社区有银龄志愿服务队363支、银龄志愿者10516名,共开展各类服务和活动2255场,为基层治理增添新动能。

织密全域覆盖服务网络

在扶风县城关街道百合社区,银龄志愿者杨新华发挥自身文艺特长,除了平时参加合唱队、舞蹈队的排练,周一、周二晚上还去老年大学教声乐和舞蹈。

在西安市莲湖区,以离退休人员为骨干的“萤火虫”志愿服务队每天穿梭在社区,为居民提供暖心服务。

如今,从城市到乡村,从社区到养老院,三秦大地上,一支支“银发”队伍满怀热情,成为基层治理中的重要力量。这是陕西构建的“省级统筹、市级协调、社区落实”三级工作体系的生动实践。

省委社会工作部牵头印发《陕西省社区银龄志愿服务工作方案》,明确在政策宣讲、基层治理、关爱帮扶等六大领域开展银龄志愿者服务,全省各地迅速响应。西安市出台“志愿之城”建设三年行动方案,将银龄志愿服务纳入全市发展规划,并联合民政、老干等部门举办首届银龄大集,推动23个重点社区的专项经费规范合理使用,杜绝“盆景式”工程。

规范管理让志愿服务走得更远。宝鸡市推行“志愿云”平台注册制,为银龄志愿者建立专业档案,通过“积分超市”激励持续参与;杨凌示范区杨陵区建立“党建引领+网格联动+志愿发力”工作体系,征集低龄健康老人服务意愿,组建银龄志愿服务队,涵盖医护工作者、技能达人等群体,提升志愿者服务专业性。

“退休后,能继续为社会、为他人做点事,我心里舒坦、有劲儿。”在西安市高陵区崇皇街道泾欣园社区,“老石油”银龄工作室的志愿者胡琼说,队员平均年龄65岁,他们希望以丰富的经验、无私的奉献和乐观的精神,为基层治理贡献“银发”力量。

形成特色服务品牌

在西安市新城区紫薇东进社区新时代文明实践站,银龄宣讲团围绕党的创新理论、雷锋精神、文明城市创建等内容,讲政策、传美德、树新风,让党的声音与文明理念飞入寻常百姓家。

铜川市耀州区耀水社区16%的居民年龄在60岁以上。作为老龄化社区,耀水社区深挖银龄资源,组织老党员老干部成立志愿服务队参与社区治理。

陕西各地聚焦“一老一小”重点群体,创新“群众点单、组织派单、服务队接单、社会评单”模式,让服务精准对接需求。延安市13个试点社区开展“智慧助老”活动68场,志愿者手把手教同龄人使用智能手机。咸阳市依托老年大学与非遗代表性传承人资源,设立“银龄工作室”,组织退休教师、老手艺人讲授堆贴画、根雕等技艺,传承民俗文化。

同时,各地凝聚银龄力量,常态化开展法治教育、家庭教育、心理健康教育等主题实践活动,鼓励银龄力量当好红色精神的宣讲员、法律知识的宣传员、守护青少年成长的服务员,在各自擅长的领域发光发热,助力青少年健康成长。

榆林市举办红色故事会、非遗体验活动234场,促进文化传承;西乡县的“公益集市”、铜川市宜园社区的“低龄服务高龄”模式,形成可复制推广的经验。数据显示:全省重点社区已培育特色品牌78个,开展“敬老月”主题活动300余场,健康义诊、便民义剪等常态化服务覆盖群众超20万人次。

“银发”志愿者用爱心书写老有所为的精彩答卷。省委社会工作部相关负责人表示,他们将持续深化银龄志愿服务体系建设,在精准对接需求、提升专业能力、拓展资源链接等方面发力,让老年人在志愿服务中收获价值感与幸福感。

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