本报记者 陈绮珠

“自从有了小薇书吧，孩子在家门口就能有个地方看书，非常方便。”1月18日，在咸阳市秦都区渭滨街道锦华社区“小薇书吧”，居民司飞艳说。

“小薇书吧的创建就是希望能够满足居民的阅读需求，让这里成为社区的文化传播站，为大家提供相互交流的阵地。”社区党总支书记上雪会告诉记者。

秦都区以党建为引领，精准对接群众所思所盼，持续做细做实社区治理服务，将“民有所呼、我有所应”的治理承诺转化为看得见、摸得着的幸福体验。

社区建成“一站式综合服务体”

“在那遥远的地方，闪着金光。晨星是灯塔，照呀照得亮……”1月19日上午，在秦都区人民路街道二印社区，太阳花网格学堂声乐班的成员为即将到来的期末汇演排练。“这里就像一个老年大学。大家聚在一起，退休生活丰富多彩。”声乐班班长周利青的脸上洋溢着笑容。

“太阳花网格学堂开设了书法、古琴、戏曲、舞蹈、声乐、健身等多样化的课程，丰富居民的文化生活。”二印社区党支部书记王卓说。

同一时间，社区志愿者在社区邻里中心的共享厨房准备当天的午饭。

“去年，我们走访时发现社区的老年人普遍存在做饭难问题，便依托‘妇联家政进社区’项目，联合爱心企业搭建了这个共享厨房，通过共享餐食为居民降低成本，让居民吃得放心。”王卓说。

聚焦老年生活需求，打造家门口的幸福晚年。王卓介绍，二印社区响应秦都区探索“党建+公益+市场”嵌入式社区服务新路径的号召，整合物业、家政服务等资源进社区，将社区建成集服务、娱乐、教育于一体的“一站式综合服务体”。

目前，秦都区79个社区已引入204家社会组织和企业，嵌入式服务社区覆盖率达70%。秦都区妇联同10家家政公司建立秦都区巾帼服务“党建联盟—家政联盟”，在全区建立了28家巾帼家政进社区工作站，为居民提供6大类41项家政服务事项，开展健康宣传等便民公益服务活动140余次。

“24小时不打烊”提供延时服务

“尔鹏书记，我们家和楼上11楼住户共用的卫生间主管道阀门接口出问题了，家里一直在漏水，你看看该怎么处理……”2025年12月初的一天，秦都区吴家堡街道吴家堡社区党支部书记李尔鹏休息时，接到了辖区锦绣观邸小区10楼住户刘哲的电话。他立刻联系社区网格员，上门了解具体情况。

原来，由于房屋质保期已过，维修责任归属成了问题，需要11楼住户配合。为难之际，刘哲找到了李尔鹏。李尔鹏多次对接开发商和物业公司后，将双方请到社区党群服务中心的尔鹏调解室，进一步沟通。

这个调解室由李尔鹏牵头成立，为社区居民调解纠纷、化解矛盾，在实践中实现了“小事不出社区、大事不出街道、矛盾纠纷不上交”。

“多亏了社区帮忙，我和楼上住户在维修方案上达成了一致，房子漏水的问题终于解决了。”刘哲长舒了一口气。

吴家堡社区是一个典型的村改居社区，居住人群复杂，服务需求多元。2025年，社区党群服务中心打造“24小时不打烊”服务窗口，通过线上和线下全程帮办服务，解决群众急难愁盼。

“‘24小时不打烊’的延时服务机制，能更好地解决多数群众反映的‘上班没空办、下班无处办’的问题。我们靠得住，群众的事才能办好。”李尔鹏说。

公益性零工市场嵌入社区

“淑娟姐，我这件羽绒服的拉链坏了，你帮忙给看看。”1月19日下午，在秦都区马泉街道玉泉苑社区党群服务中心，居民董桂歌对泉心小帮工作室的志愿者王淑娟说。

“我经常来淑娟姐这里修补衣服，价格非常合适。”董桂歌说。

据了解，2020年以来，玉泉苑社区依托泉心小帮工作室为居民提供爱心理发、裁剪衣物、便民照相、暖心义诊等低偿服务，并为70岁以上老人、空巢老人、残疾人等困难群体提供免费服务。社区党支部书记尹琳介绍：“泉心小帮工作室让居民在家门口就能享受到方便、优质、实惠的服务。”

在社区党群服务中心二楼的秦大姐手工坊里，社区居民米丹熟练地将不同样式的珠子缝在衣服上。“这个活不需要坐班，我既能照顾孩子，又能利用闲暇时间赚点钱。”米丹说。

玉泉苑社区结合辖区困难群体集中、就业压力大的特点，通过定期走访摸排，精准建立企业用工需求和居民就业意向“双向清单”。秦大姐手工坊便是街道联合秦都中瑞职业技能培训学校引进的外贸服装串珠项目。

“社区公益性零工市场与微工厂，帮辖区困难家庭、全职宝妈、失业待业等群体解决了就业难题、增加了家庭收入，让居民的获得感更高了。”尹琳说。