本报记者 席晨

2025年12月30日临近中午，在兴平市东城街道兴化社区日间照料中心，81岁的王建国准时出现在社区食堂。“小王，今天吃什么？”他问。

日间照料中心负责人王殿成麻利地拉出一张凳子：“今天吃饺子，肉的素的都有。快坐下，暖和暖和，马上就好。”

活动室里，居民赵俊义和棋友“杀”得正酣。“这儿暖和又热闹。以前在家待着闷得慌，现在天天来下棋聊天，日子充实多了。”赵俊义说。

很快，一碗碗热腾腾的饺子端上桌，老人围坐在一起，边吃边唠，其乐融融。

饭后，几位老人躺在日间照料中心的床上闭目养神。王建国告诉记者，对于他和社区近40位老人而言，日间照料中心提供的不仅是一日三餐、休息场所，还是生活里最踏实的陪伴。

“兴化社区是典型的单位型社区。我们一直在探索，如何让这些为城市建设贡献了大半辈子的老人在‘家门口’安享晚年。”社区党总支书记郭婷说。2022年，社区联合东城街道建起日间照料中心，将膳食供应、保健康复、休闲娱乐等服务打包整合，为居民提供更便捷、更温暖的服务。

“我们中心还提供低偿托管服务。白天，老人可以在这里享受专业护理、助浴按摩，还能参与集体活动。这一服务能为部分社区双职工家庭解决后顾之忧。”王殿成说。

通过服务增效、活动赋能，东城街道将暖心服务从一个社区延伸到更广范围。在街道占地3000平方米的党群服务中心，从一楼到顶楼，办事、调解、娱乐、阅读等空间分布合理，精准匹配群众的多样化需求，成为一站式服务平台和文化共享空间。

记者走进一楼便民服务大厅，看见开放式的服务台面取代了传统柜台，综合受理窗口前有工作人员耐心为群众答疑办事。“我们将便民服务事项细化分解，推行AB岗倒班、周末‘不打烊’、24小时电话值守等制度，确保群众办事‘只跑一次’。”东城街道办事处副主任刘芳周说。

大厅旁的“和事佬”工作室里，德高望重、熟悉乡情民意的退休村干部用乡音化解邻里矛盾。自成立以来，这里已累计调解矛盾纠纷57起。

中心顶层坐落着兴平市唯一的镇级图书馆。这里藏书丰富、环境舒适，平日是居民静心阅读的港湾，到了寒暑假就成了孩子写作业、读故事的“宝藏乐园”。“以前，想看书得跑市区。现在，在‘家门口’就能享受这份阅读的快乐。”家住附近的张倩捧着刚挑好的书说。

依托党群服务中心，东城街道在传统节日举办民俗活动，联动社区特色文艺队伍自编自演各类节目，开展和美家庭表彰、“书香东城·阅享未来”读书活动等，丰富居民生活。街道还常态化开展健康义诊、安全科普等服务，把关怀送到群众身边。

“基层工作就是要围着群众转，让各类服务阵地成为群众看得见、摸得着的幸福依托。”刘芳周说，街道将在精准对接需求、推动资源共享上持续用力，以多元服务满足群众多样需求。