本报记者 孙鹏文/图

12月13日中午，在扶风县绛帐镇绛帐社区，独居老人王秀英来到社区专为老年人打造的孝善食堂吃午饭。吃过饭后，王秀英前往社区的“代际融合空间”，参加“爷爷奶奶的故事会”活动，向社区的少年儿童讲述历史故事。

做好“一老一小”群体服务保障工作是社区工作的重点。扶风县坚持以党建为引领，整合多方资源、创新服务模式，引导各社区构建起定制化、精细化、多元化的“一老一小”关爱服务体系，增强老幼群体的获得感、幸福感、安全感。

盘活闲置资源 打造服务阵地

绛帐社区常住人口3120人，其中老年人占三分之一。此前，社区工作人员走访调研发现，很多老人，特别是独居老人、患病老人在买菜、做饭等事情上有困难。

为了让老年人每天都能吃上热乎饭、可口饭，绛帐社区利用闲置场所打造了能同时容纳100人用餐的孝善食堂，并采取“政府补一点、社会捐一点、个人付一点”的模式，为老年人提供低价的营养午餐。

每到饭点，一些社区工作人员和热心居民就化身志愿者，提供接送老人、为老人打饭或送餐的服务。

此外，绛帐社区还打造了一处“代际融合空间”，利用寒暑假、双休日举办“爷爷奶奶的故事会”，邀请老党员、老教师给社区的少年儿童讲历史故事；开设儿童手工课堂，由老人指导小孩学习编织、陶艺制作等，绘就“老少同乐”的温馨画卷。

在城关街道，飞凤社区打造集“公益托管+兴趣培养+社会实践”于一体的儿童公益课堂，百合社区打造老年人活动中心，满足老人日常下棋、读书、练习书画等需求……

为了给“一老一小”提供更加优质的服务，扶风县通过盘活闲置资产、发展嵌入式服务，指导各社区利用闲置空间和设施，打造涵盖养老服务、家政便民、健康服务、文化休闲、儿童游憩、幼儿托育等在内的各类嵌入式服务场所，满足不同年龄段人群的需求，让社区的公共空间焕发新的活力。

创新活动载体 提升服务温度

“我来朗诵一首自己写的诗，赞美咱们的大美扶风。”“我给大家朗诵一首李白的《将进酒》。”……近日，扶风县城关街道祥云社区举办了一场老年人诗朗诵比赛。进入决赛的30余位老人同台角逐。

“社区为我们搭建了展示自我的平台。”退休教师沈芳荣说。为了这次比赛，沈芳荣每天清晨排练1小时，比赛当天还特地穿了一身旗袍。决赛时，她凭借一首《沁园春·长沙》，获得了一等奖。

在扶风县，各社区为丰富老年人生活、增进彼此交流，常态化举办涵盖文化娱乐、健康养生、社交互动、学习提升等领域的活动，并利用重阳节、端午节、春节等节假日，举办集中展演、竞赛活动，为老年人提供展示自我的机会。

社区也是儿童在家庭和校园之外的重要学习成长场所之一。城关街道南大街社区今年组织社区儿童参观湿地公园，开展护鸟主题活动，在孩子们心中播下关爱自然、守护生命的种子；百合社区组织孩子们前往宝鸡周原博物院进行研学，听历史故事，看青铜文物，体验非遗技艺，让孩子们感受中华文化的独特魅力。

各社区还创新思路，定期开展普法宣传、安全宣传等活动，邀请专业人士普及防诈骗知识，让老年人了解诈骗常见“套路”，聚焦防溺水、防拐骗等内容，开展青少年宣传教育，守护“一老一小”安全。此外，扶风县依托全县15个小区党群服务站、11个红色驿站，围绕居民日常需求，常态化开展义剪、义诊、公益维修等各类服务活动。

动员各方力量 形成服务矩阵

11月20日，绛帐社区网格长陈惠宁在走访时，发现独居老人莫尚荣在家中摔倒，第一时间将老人送到医院。

为破解社区治理“小马拉大车”难题，扶风县广泛动员社区党员、楼栋长、志愿者、社会组织、新就业群体等力量参与社区治理，将他们纳入社区网格化服务体系，为老人提供上门探访、代买代办、理发清洁、日间照料等服务。

此外，扶风县还推行“镇街吹哨、部门报到”机制，在全县8个社区制定涉及“一老一小”群体的百余项民生任务清单。社区与包抓单位签订共建协议，发挥各单位优势，推动清单任务落实。

今年，扶风县共建设社区老年人日间照料服务中心2处；完成10余处基础设施适老化改造；组织相关单位为孤寡老人、困境儿童等群体提供资金、物资、心理等方面救助……通过“清单管理、对账销号”机制，实现民生需求件件有着落、事事有回音。

假期，很多小学生化身小小志愿者，在社区工作者和家长的带领下，参与社区环境整治、关爱孤寡老人等公益实践。

“我们将持续聚焦‘一老一小’需求，通过整合资源、搭建平台，构建多元共治模式，精心做好结对帮扶、定期巡访、爱心助餐等特色服务，不断提升社区治理的温度与效能。”扶风县委组织部负责人说。