西部法治报记者 马文青

有这样一群人，他们隐藏在幕后、坚守在互联网上，他们是打击犯罪的“利剑”，是回应求助的“线上守望者”，也是赋能发展的“云端护航员”。他们用智慧与责任守护网络空间的清朗，他们就是——网络警察。

每一次精准预警、每一条关键线索、每一次及时辟谣，都是他们践行使命的注脚。

“给科技加一点温度”

“寻亲哪有什么捷径，靠的就是细心、耐心，还有一颗放不下的责任心。”11月24日，延安市公安局网安支队民警奥雷说。

2014年从警以来，奥雷成了延安市公安系统小有名气的数据高手。近两年，奥雷促成3个家庭数十年的分离变重逢，帮10多个孩子和老人找到回家的路。

2024年4月2日，一条网络求助跳入奥雷的视线：石女士想为父亲寻找一位失联47年的朋友孙阿姨。“我父亲十几岁就到延安参军。在我父亲最困难的时候，孙阿姨像亲姐姐一样帮助他。他们都是孤儿……”石女士说。线索非常模糊，石女士只知道对方曾在延安生活过。

奥雷利用大数据系统筛选比对，却屡屡碰壁。“系统不是万能的，尤其是年代久远的信息，还得靠腿跑出来。”接下来的两个月，奥雷多次前往南泥湾、金盆湾等乡镇。终于，他打听到了孙阿姨儿子的联系方式。

恩人终于找到了！电话接通的那一刻，石女士泣不成声。

寻亲如大海捞针，可奥雷常能在绝境中凿出一道光。

2021年10月，奥雷在“宝贝回家”网站注意到近50岁的张小明（化名）。张小明12岁时疑被拐卖，寻亲是他几十年唯一的执念。

奥雷立刻协调志愿者为张小明采血比对DNA。无数个深夜，奥雷对着屏幕一遍遍比对信息，最终发现在延安居住的韩某玲极有可能是张小明的姐姐。最终，DNA比对成功，失散36年的姐弟在认亲现场紧紧相拥。

奥雷说：“科技可能是冷冰的，但用科技的人必须要有温度。我们用鼠标和键盘帮助群众寻亲团圆，就是在给科技加一点温度。”

“我们就是企业的‘安全管家’”

“走，去‘朗图时代’，他们的网站出了点问题。”11月11日14时许，西安市公安局新城分局网安大队的办公室里，民警田哲闻一边收拾工具，一边对同事说。

以前，接到企业服务器被植入木马的警情，田哲闻会很头疼，要记录服务器型号、数据库版本等信息，查看技术手册或找技术公司咨询，企业着急，他们更急。

但这次情况不同，到企业后，田哲闻直接把服务器信息输入系统。不一会儿，结果就显示在屏幕上，一个高危漏洞被准确定位，系统还给出解决方案，包括防火墙和补丁下载等。“以前主要靠经验，现在有‘AI搭档’，它记得多、找得准、反应快。”田哲闻说。

在田哲闻指导下，企业员工用时40分钟修复漏洞、清除木马。企业主管称赞：“太快了！以前这种问题要大半天才能解决。你们一来就搞定了，给我们吃了‘定心丸’。”

在田哲闻的电脑里存着一份“企业安全档案”，里面记录着辖区企业的安全状况、整改情况等。“我们就是企业的‘安全管家’，只要企业需要，我们随叫随到。”田哲闻说。

田哲闻和同事们还利用大模型梳理辖区中小企业行业特点和常见漏洞，挨家挨户上门走访，为企业进行全面“安全体检”。他们组建“辖区企业网安服务群”，定期推送行业安全动态、大模型生成的简易防护手册。前不久，辖区两家新注册小企业刚拿到营业执照就主动联系田哲闻，希望从一开始就做好安全工作。田哲闻爽快地答应：“放心，有我们在，保证让你们安心搞经营。”

“跑得比谣言再快一点”

“叮咚——”

11月10日22时，西安市公安局莲湖分局网安大队办公室里，民警孙文成听到提示音后立刻警惕起来，这声提示意味着又一条网络信息进入他的重点关注名单。

这是一张在某社交平台快速传播的图片，显示辖区一所中学门口浓烟滚滚、火光清晰可见。网友纷纷评论，询问家长是否联系学校核实、是否还有孩子在里面。

孙文成手指在键盘上快速敲击，放大图片、比对细节、技术分析，几分钟后确定图片是PS的。他和同事迅速联系学校进行核实，最终确定该图片为人工合成，及时遏制了一场可能引发的恐慌。

孙文成和同事寻找发布者，线索指向一个IP地址，发布者竟是该校初中生小浩。面对上门的警察，小浩和家人都蒙了。小浩称自己只是觉得好玩，P图练手，没想到那么多人相信。孙文成调出评论区的留言，小浩看着屏幕低下了头。

孙文成说：“谣言一张嘴，辟谣跑断腿。而我们的工作，就是要跑得比谣言再快一点。”每一次成功处置背后都是大量巡查、分析、研判和协同作战。

孙文成感慨，现在网络平台迭代快，谣言形式从文字、图片到音频不断变化，不仅要懂法律、懂技术，还要懂传播、懂心理学，甚至要了解社会热点和年轻人网络文化。

“依法打击网络谣言，净化网络社会环境，是网警工作的重要部分。我们多一分细心，网络环境就多一分清朗；我们快一步行动，社会秩序就少一分风险。”孙文成说。