崔梦麟

小区物业管理一直是社会关注的焦点，物业费收支不透明、使用不合理等问题屡见不鲜。日前，有媒体报道，宝鸡试点物业费进信托。这为物业费管理提供了新思路。

物业费是小区运转的重要资金来源。长期以来，业主缴纳费用后，往往不清楚资金去向。一些物业公司将小区公共资源视为物业所有，公共收益也未向业主公开，导致业主与物业之间产生矛盾。此次宝鸡试点“信托制物业”模式，将物业费和小区公共收益纳入信托账户，由第三方信托公司管理，实行“业委会+信托”双重监督，让每一笔支出都可查、可控，结余资金归全体业主所有，把物业费“晒”在阳光下，有效解决了费用收支“灯下黑”的问题。

首先，这种模式增强了业主的参与感与信任感。小区物业费收支账目清晰透明，业主更愿意为小区事务建言献策，从而形成共建共治共享的良好局面。

其次，该模式强化了对物业公司的监督约束。物业公司需按照服务合同提供服务，费用由信托公司根据预算和计划支付。服务不到位的，居民有权依法更换物业公司。这促使物业公司必须提升服务质量，否则将面临被淘汰的风险。

最后，该模式注重激励机制的引入。物业费结余较多的，次年可适当下调收费标准，既可让业主享受到实惠，又能激励物业公司合理控制成本，提高资金使用效率，实现良性循环。

当然，“信托制物业”在试点过程中也遇到一些问题，如部分业主对制度不理解，担心流程复杂、成本高等。相关部门应加强宣传引导，选取合适的试点小区，逐步探索出成熟模式。

小区是居民生活的港湾，物业管理关系到千家万户的幸福。宝鸡的“信托制物业”试点，为小区治理提供了一种新思路。希望未来能有更多类似的探索，让小区管理更加规范透明。