刘晓惠

5月1日至6月30日，陕西省电影局开展“爱电影 爱生活”消费促进活动，联合猫眼、淘票票等平台发放2100万元消费券（电影券800万元、美食券1300万元），通过“电影+美食”联动模式激发消费活力。

消费是经济增长的“压舱石”和“稳定器”。2025年，陕西聚力打好提振消费硬仗。要提振消费就需持续打好政策“组合拳”，从增强消费能力、改善消费条件、创新消费场景等方面着手创造优质消费环境，持续释放消费需求，增强陕西经济长期发展韧性。

增强消费能力，要打好“收入提升+社会保障”组合拳，通过增加收入和减轻负担增强消费基础。增加居民收入，推动企业建立与效益挂钩的工资增长制度；聚焦重点领域、重点群体开展专项技能培训行动，使劳动者提高劳动竞争力、获得更高工资收入；优化零工经济、平台经济政策，支持收入来源多元化。强化民生保障，在生育支持、教育减负、救助帮扶等领域加大投入，切实减轻居民基本生活支出压力。

改善消费条件，要打好“政府+企业+平台”组合拳，通过多方协作打造更友好、便捷、安全的消费环境。完善售后服务体系，鼓励商场、品牌店等提供退换货便利，探索推动“七日无理由退货”从线上向线下延伸。加强消费者权益保护，简化消费投诉流程，打造在线投诉平台、商圈消费维权服务站等，构建消费纠纷快速调解机制；打击假冒伪劣、大数据杀熟等行为，提升消费体验。

创新消费场景，要打好“技术驱动+体验升级+需求细分”组合拳，通过虚实结合、跨界融合、精准触达等方式，创造更具吸引力的消费体验。打造智慧消费场景，数字技术赋能推出AR试衣、虚拟家居布置、VR旅游体验等，增强沉浸式购物体验；利用大数据和AI分析用户偏好，在线上线下场景提供精准推荐。打造绿色低碳与可持续消费场景，推广衣物回收改造、电子产品以旧换新等，畅通二手经济与循环消费；打造低碳体验店，设立“零包装商店”“零碳超市”等吸引环保消费者。打造老年友好型消费场景，鼓励开设老年健身中心、健康管理体验店、智能养老设备展示厅等。

只有不断提升消费能力、激发消费愿意、织密消费保障网，才能畅通经济循环，为高质量发展提供坚实支撑。