本报记者 李羽佳文/图

“社区工作人员在天冷时给我们送热粥，冬至前请我们吃饺子，还在他们工作的地方给我们开辟了休息、喝水、充电的地方。大家都想着我们，我们在附近跑单也觉得温暖。”1月3日，在西安市莲湖区红庙坡街道红辉社区“莲心港湾”红色驿站内，外卖员任小娟说。

随着新业态发展，如何团结和关爱新就业群体？

莲湖区多个社区因地制宜，给出了答案。

红辉社区辖区内有大型商业综合体，外卖活跃，集中在此的外卖骑手有近50人。每天早上，这些骑手会在社区的小广场集合点名。

“新就业群体流动性大、分散性强，工作时间紧、节奏快。我们利用他们开工前半小时左右的时间，为他们提供服务。”红辉社区党委书记王卉说。

携手辖区内医院开展应急救护知识培训，联合辖区内商户为外卖员送手套、食物等，暑假为网约车司机、快递员等新就业群体的子女开设育享课堂……2024年以来，红辉社区为新就业群体组织各类活动10余场。王卉说：“我们希望通过丰富的活动，让新就业群体融入社区，参与到城市基层治理中。”

一份份小小的餐食、一场场丰富的活动、一个个暖心的服务阵地，承载着社区对新就业群体的关怀。

西安市莲湖区青门社区内老旧小区多，楼栋错综复杂，部分院子门牌标识不清、内部道路复杂，时常让外卖员感到迷茫。了解到外卖员的困难，青门社区设计了一张清楚标注辖区道路、医院、餐饮店、超市、药店、小区等信息的手绘地图。

“我们的工作人员都是年轻人，平日里也常点外卖。为外卖员绘制一张‘骑手便民地图’，帮他们快速锁定配送点并规划出最优路线、解决末端配送认路难问题，我们很高兴。”青门社区负责人李梦楠说。

“这份地图的电子版我们都存在手机里，时常能用到。社区的工作人员给我们提供了便利，让我们感觉被重视、被尊重、被需要，增强了职业认同感。”经常在青门社区送外卖的外卖员罗涛说。

整合力量资源，搭建服务平台，提供优质服务……社区动员各职能部门更精准地服务新就业群体。

2023年，莲湖区制定了《“莲心港湾”红色驿站“三站合一”优化升级工作方案》，依托中心社区、小区服务站、楼宇广场等空间，新建、扩建、改造升级多个类型的站点，并延伸阵地。

目前。莲湖区已建成108个类型多样的“莲心港湾”，精心选布9个“三站合一”示范点位开展试点工作。

“莲湖区将打造友好服务联盟矩阵，围绕法律服务、医疗互助保障、宣传教育、就业指导等方面健全常态服务机制，面向新经济组织、新就业群体提供稳岗助企等多样化、融合式服务。”莲湖区委社会工作部副部长刘堂军说。