本报通讯员 张英

11月21日中午，冬日的暖阳沐浴着大地。位于山阳县小河口镇的红星区域敬老院餐厅里其乐融融，餐桌上摆放着五菜一汤，老人围坐在餐桌旁，享受着热气腾腾的饭菜。

“这里住的大多是独居老人，还有一部分是智力障碍和身体失能的老人。除了给他们提供一日三餐，还有专门的护理人员照顾他们的日常起居。”该敬老院院长何会连介绍，目前敬老院集中供养了100多位老人。为了确保相关部门能够及时掌握老人的饮食情况，他们每天都会将餐食照片上传至县民政部门的微信工作群。

随后，笔者步入该敬老院居住区，楼道内干净整洁，每个房间的门上都清晰地标注着老人的个人信息和护理人员的详细资料。房间内，物品摆放得井井有条，每位老人都有一个储物柜。柯曾剑老人高兴地向笔者展示了柜子里的衣物和平时发放的牛奶。

“老人的换季衣服以及日常用品根据季节发放，床单和被套都定期清洗更换。”护理员魏世芳说，每位老人的日常照料都由指定的护理员负责，这样，护理员能清楚地了解自己所负责老人的生活习惯和性格特点，方便照顾。

在该敬老院的活动室，老人们有的在下棋，有的在打牌，有的在看电视。何会连说，敬老院不仅提供基本的生活照料，还注重老人的精神文化生活，定期组织各种娱乐活动，让老人在这里找到乐趣。

何会连说，平时老人要是有小病小痛，他们会让小河口镇中心卫生院的医生过来；如果病情严重，就会第一时间联系山阳县中医医院，确保老人能及时得到救治。

笔者从山阳县民政部门了解到，该县目前共有1200多名老人享受着这样的集中供养服务。

为全面提升公办养老机构管理服务水平，让特困老人能高质量安享幸福晚年，2023年，山阳县针对养老服务队伍不稳定、专业化水平不高，工作人员年龄偏大、服务质量不优，薪酬待遇无差异、激励作用不强等问题进行院务管理、照料护理、餐饮服务等一系列改革。同时，还聘请了16名管理人员和30名服务人员。在护理员选聘上，县上综合年龄、能力、邻里评价、生活中是否孝顺等方面，优中选优，提升对老人的照料质量。