本报记者 陈宏江 通讯员 赵江秀

“您反映的问题，我们明天一早会到现场核实，尽快协调解决。”9月19日，合阳县王村镇代表委员工作室固定接待日，党代表张晓龙一边与群众交谈，一边在登记表上记下相应诉求。

以往人代会、政协会闭会期间，“两代表一委员”各回岗位，人员相对分散，没有固定的集合点，彼此之间沟通不够、合作不紧密，难以形成工作合力。为充分发挥各级党代表、人大代表、政协委员在闭会期间服务群众、协调监督作用，2022年初，合阳县在各镇（街道）探索建设代表委员工作室，推动“两代表一委员”联合履职、组团服务，为他们联系服务群众、参与基层治理提供了新平台。

合阳县在12个镇（街道）建设代表委员工作室，按照有固定场所、有统一标识、有服务主题、有联络人员、有活动记录，公开联系方式、公开工作职责、公开制度机制、公开工作流程、公开活动安排的“五有五公开”标准，推行“简单事项当场解决、复杂问题集中会诊、转办交办限时办结”工作机制，进一步提高服务水平。

在新池镇代表委员工作室，代表委员驻室工作记录本上记录着辖区群众反映的各类问题和代表委员提出的针对性意见建议。“工作室成立以来，每个接待日都有代表委员轮流来这里接待党员群众，按照登记、接待、处理、回复、反馈、归档的‘六步工作法’开展工作。”新池镇人大主席黄立靖说。

在王村镇运庄社区，村民张生乾与周广文因合砌院墙的事情发生纠纷。党代表张九龙调研后，召集社区党支部书记、社区治安调解主任和派驻运庄社区的律师了解具体情况，多次前往两家调解，最终顺利化解了这起纠纷。

代表委员工作室成立后，合阳县各镇（街道）按照“分级负责、均衡编排、就近就便”原则，依据“两代表一委员”所属推选单位或居住地将他们进行分配编排，同时吸纳本区域有资源、有能力的群众代表，打通类别、领域和所属关系，融合四方力量，群策群力推进工作。

“代表委员工作室聚集了各行业、领域的干部等人员。他们有着丰富的专业知识、工作阅历和社会经验，能及时有效地帮群众解决实际问题。”合阳县委组织部副部长王锋说。

合阳县甘井镇东南一隅的护难村位置偏僻。18年前，该村架设钢管引水，让全村人喝上了干净水。如今，管道年久失修，多处破损，影响了村民的生产生活。但由于村里资金不足，管道的维修工作暂时被搁置。

今年5月中旬，收到相关反映后，甘井镇代表委员工作室部分代表委员迅速商议，对接合阳县水务局，协调形成了实际解决方案。目前，护难村人饮管道维修项目正在施工。“在家门口跟代表委员们唠唠嗑，我们发愁的事情就被解决了。”护难村村民行东升笑着说。

“代表委员工作室运行以来，群众反映的问题在家门口就能解决，实现了小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。”金峪镇镇长王昊说。