本报记者 郑斐

“7万多斤呀，我当时都快急疯了。”7月9日，绥德县永胜种植养殖农民专业合作社负责人郑忠锋回忆，“我打‘有事拨’，找到咱镇上的‘么麻达’，很快，问题就解决了。”

今年4月，合作社的苹果滞销，郑忠锋心急如焚。无奈之下，他找到“么麻达”爱心公益志愿服务分队。“么麻达”志愿服务沟通平台多方协调、广泛宣传，不到一周时间就解了郑忠锋的燃眉之急。

2021年，绥德县薛家河镇成立“么麻达”志愿服务队，下设文化传承保护、爱心公益、政策理论宣传、应急抢险救援、实用技术培训、法律援助、助学支教、卫生环保8支志愿服务分队，畅通群众诉求渠道，有效解决基层实际问题。

7月9日，“么麻达”文化传承保护志愿服务分队组织了一场非物质文化遗产专题培训班，邀请薛家河籍陕北民歌市级代表传承人薛林才、陕北剪纸县级代表传承人朱新华，为40余名群众现场授课，受到群众欢迎。

薛家河镇素有“文化之乡”美誉。“么麻达”文化传承保护志愿服务分队持续开展队伍培育、宣传推广、文旅公益等活动，宣传传统民俗文化，不断推动非遗传承保护。“希望通过不断宣传和保护，能把我们‘文化之乡’的金字招牌擦得更亮。”“么麻达”文化传承保护志愿服务分队队长蒲静伟说。

“天气预报近几日有暴雨蓝色预警，还没等我们拨打‘有事拨’电话，‘么麻达’就来了。”周家沟村村民周强说。

周家沟村地处河边，每年汛期河水上涨，威胁群众生命财产安全。7月4日，“么麻达”应急抢险救援志愿服务分队提前来到周家沟村排查，抢修塌方水渠，确保暴雨来临时水路畅通。

“么麻达”应急抢险救援志愿服务分队是一支由23名成员组成的专业队伍，队员以退役军人为主。他们平时加强物资储备、维护、保养，经常进行应急救援训练，确保镇域内发生重大自然灾害时，能快速到达现场并开展应急救援及抢险救灾。“我们坚持‘统一指挥、纪律严明、反应迅速、处置高效’，时刻做好应急准备，保障群众的生命财产安全。”“么麻达”应急抢险救援志愿服务分队队长刘平说。

前段时间，薛家河镇群众拨打“有事拨”，希望能组织一场电商实用技能培训。“么麻达”实用技术培训志愿服务分队立即邀请县工业商贸局工作人员，到镇上集中开展电商实用技能培训，帮群众提升专业技能、解决就业难题、拓宽就业渠道。全镇各村村干部、种植大户和从事电商行业的代表140余人参加了培训。

“么麻达”实用技术培训志愿服务分队经常组织开展各类专业培训，已形成良好的培训机制。“我们还根据新农村的建设需求开展健康、保健培训指导，对各类疾病预防等相关知识进行科普。”该分队队长刘翔说。

“么麻达”法律援助志愿服务分队深入各村开展法律援助工作，强化法律援助外部联动机制作用；“么麻达”助学支教志愿服务分队经常深入各村，常态化开展送教上门、家庭教育辅导等教育教学志愿服务活动；“么麻达”卫生环保志愿服务分队不断延伸志愿服务范围，引导群众同做环保的先行者……

薛家河镇党委书记许文元表示，在薛家河镇，“么麻达”志愿服务队同全县“有事拨”便民服务机制协调运转，功能互补，正在以实际行动助推全镇各项事业发展，以特色理念助推全镇形成文明新风，目前已形成闭环管理，做到了让数据多跑路、群众少跑腿，解决群众急难愁盼。