本报记者 刘居星

“不用跑窗口，也不用排队，在系统上传资料就可以申请办理，还能快递领取许可证，确实更方便。”7月5日，在渭南市行政审批大厅，陕西老百姓三秦济生堂医药连锁有限责任公司工作人员刘晓荣通过全程网办，完成了医疗器械经营许可证申办，很快领到了证书。

今年以来，渭南市行政审批服务局推出药品零售许可和第三类医疗器械经营许可全程网办，按照“网上告知、网上申报、网上审批、证照邮寄”审批流程，实现“无纸化”“不见面”审批，将审批时限由原来的20个工作日压缩至10个工作日，让数据多跑路、群众少跑腿，有效推动审批服务提质增效。

根据群众和企业的实际需求，渭南市行政审批服务局设置了邮政服务专窗，提供药械经营许可证免费邮寄服务。审批部门和领证企业双向沟通确定邮寄信息，让群众和企业足不出户即可领取经营许可证，大大降低了群众和企业办事成本。

为进一步缩短办结时限，渭南市行政审批服务局推行药械经营延续换证告知承诺制，引导企业对照相关法规进行自查，书面承诺符合许可条件并依法承担相应法律责任。审批部门不再进行现场核查，可直接为申请材料齐全的企业换发许可证，由监管部门进行证后检查。实行告知承诺制后，药械经营延续换证审批时限由原来的15个工作日压缩至5个工作日。

企业在填写申报资料时，经常存在“申报标准不明、补正问题不清”等问题。针对这些问题，渭南市行政审批服务局组织召开药械经营企业负责人意见征询座谈会，收集意见建议，并要求帮办专员主动与企业进行证前沟通，通过电话、信息等方式进行补正指导，帮助企业修改完善申报资料，实现靠前服务、高效帮办。