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发布日期:2024年01月30日
持续创新 周到服务
周恒宇
如何用创新服务赢得群众、企业的信赖与支持？为了给企业健康发展提供安全稳定的服务保障，陕西省消防救援总队深化消防执法改革，牢固树立群众需求导向，以数字赋能营商环境提升，不断推进消防政务服务标准化、便民化，立足实际需要，创新服务举措，提升服务质量，进一步推动“一网一门一次”改革，真正实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”。
在采访中，记者深切感受到，陕西省消防救援总队全力以赴防风险、保安全、护稳定、促发展，积极推出一系列便民利企新政策、新举措，特别是明确推行“轻违免罚”政策，推行“说理式”执法，坚持严格执法与热情服务并重，全面提升消防政务服务水平，极大便利了群众和企业的生产生活，传递出消防救援机构持续优化营商环境的信心和决心。
从“最多跑一次”到“一次不用跑”，从线下“一窗受理”到线上“全程网办”，持续创新消防政务服务，需要精细打磨消防审批的事前告知、事中指导和事后跟踪等服务环节，努力提供全方位、全过程的周到服务。
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