本报记者 秦骥 通讯员 崔巧玉

11月28日上午8时，咸阳市秦都区秦都花苑社区居民杨继康将孙子送到新时代文明实践站三楼的早教托育中心后，自己来到一楼日间照料中心便民食堂吃早饭。杨继康选了小米粥、花卷和一碟小菜，坐下来和老伙伴们边吃边聊。“这里的饭菜很不错，菜色丰富、营养均衡，关键还实惠。我在这里把饭一吃，一会儿上楼看看书、写写字，方便又舒心。”杨继康说。

近年来，秦都区融通资源精准服务，探索形成新时代文明实践工作新格局，着力宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众。目前，秦都区已实现全区221个新时代文明实践阵地全覆盖，打造社区文明实践示范点40个、“15分钟文明实践服务圈”11个，组建的48支志愿服务队纵横贯通、上下联动，共开展理论宣讲活动320余场次。

“三小三大”入人心

日前，秦都区马泉街道宝泉路北社区的广场上热闹非凡，一场“微宣讲+文艺汇演”理论宣讲活动如期举行。宣讲员李歌用既接地气又妙趣横生的大白话，把党的理论、政策送到了党员群众心坎里。

“这种宣讲方式非常好，既有党的最新理论，又有惠民政策的解读。拿个小板凳往广场上一坐就行，大家畅所欲言，有不懂的还能跟身边人讨论。”社区居民赵峰说。

在探索新时代文明实践工作中，秦都区创新思维，打造了“小话题反映大主题、小故事蕴含大道理、小节目体现大寓意”的“三小三大”理论宣讲品牌，组建常态化宣讲队伍10余支。

“按照‘三小三大’理论宣讲指导建议，年初我们便拟定工作方案，将各小区、各村的工作侧重点和宣讲结合起来，每月再根据实际情况进行调整。”宝泉路北社区书记魏飞鸽表示，宣讲的形式灵活了，内容更贴近群众了，居民的参与度也更高了。

秦都区积极整合区、街道、社区（村）公共服务阵地，依托24个兴趣社团党建联盟、60个文化社区，已定期开展宣讲宣传、文化展演、技术培训等活动300余场次。

精准对接暖人心

在位于秦都区渭滨街道的小薇书吧，十多个孩子坐在座位上津津有味地阅读。相邻的小滨工坊里，便民服务志愿者一边和顾客聊着家常，一边为顾客修补皮鞋。“在这里配个钥匙不到10块钱，修双鞋几块钱，方便又便宜。这些小修小补都是生活中的刚需。”在一旁等候配钥匙的市民李胜利说。

小滨工坊是秦都区结合辖区实际，为满足周边群众日常需要而开设的便民服务站点。在这里，修鞋、配钥匙、换拉链、修家电等服务一应俱全。启动两年多来，这里已服务群众3万多人次。

与此同时，秦都区不断创新文明实践新路径，充实拓展“1+8+N”志愿服务模式，以小薇书吧、小滨工坊为示范点，积极打造辖区“15分钟文明实践服务圈”，先后形成锦华社区“锦囊团”、华府御园社区“红色小遇”等服务品牌，推出“平安小课堂”“长者生日会”等特色志愿服务项目，精准对接群众所思所盼，让文明实践的“蒲公英”效应辐射全域。

文明实践工作，要“塑形”，也要“铸魂”。依托小薇书吧等文化阵地，秦都区在各社区多点布局，以文明实践志愿服务活动为着力点，打造集“老兵讲故事”、主题教育、文化交流、互动体验等内容为一体的文明实践基地，为周边群众传播新政策、新思想、新文化，打造新时代文明实践的精神家园。

志愿服务提质效

近日，在吴家堡街道秦皇北路社区“义诊进社区，健康伴我行”志愿服务活动现场，刚做了牙科诊疗的69岁社区居民赵京文显得格外开心。

“这几天牙疼，我正准备去诊所看看。今天刚好碰上义诊活动，把时间和钱都省了。”赵京文说。

半个月前，秦皇北路社区新时代文明实践站通过实地走访调研，并在社区群向群众收集关于日常健康检查的建议，就群众反映的“及时在线上平台形成诉求单”问题，协调辖区牙科医院医护人员和志愿者到社区开展义诊。

此类志愿服务活动，在秦都区不胜枚举。秦都区各新时代文明实践站（所）依托新时代文明实践数字化平台，指导群众按需“导航”，形成“点单—派单—接单—评单”四单服务模式，目前已开展各类志愿服务活动3121场次，服务群众9万余人次。

秦都区还借助数字化融合力量，加大志愿服务活动开展力度，及时向群众推送各阵地位置及基础信息、品牌队伍、亮点活动等内容，线上线下点亮新时代文明实践地图，最大程度构建全覆盖、全方位、零距离动态志愿服务“云矩阵”。

“群众在哪里，文明实践的触角就延伸到哪里。我们将继续对标‘凝聚群众、引导群众，以文化人、成风化俗’的目标任务，全力推动新时代文明实践工作走深走实，书写新时代文明实践的秦都答卷。”秦都区新时代文明实践指导中心主任邢瑞华说。