“这几年我一直经营家庭农场，效益还不错，今年就想着继续扩大规模，但手里资金紧张，听村里的人说石泉农商银行有个‘秦V贷’，是专门给我们这些种植养殖户量身打造的，我就抱着试试看的心态打电话咨询。银行了解了我的情况以后，工作人员主动给我上门办贷款手续，没几天，44万元的贷款就到账了。”日前，谈及自己的贷款经历，石泉县城关镇东风村种植养殖户程传贵欣喜地表示，“有了农商银行做后盾，我今后发展产业的信心和底气更足了。”

近年来，石泉农商银行始终秉持服务“三农”、创新发展的思路，不断优化金融服务，延伸服务半径，积极推进基础设施建设和环境净化美化，提升金融服务质效，广泛开展形式多样、内容丰富的志愿服务活动，让文明特色不断扩展，打造群众身边“有温度”的银行。

为切实增强人民群众在金融服务中的获得感、幸福感，该行深入践行“有温度”的银行理念，全面简化优化服务流程，用心用情为群众办实事解难题。聚焦老年群体金融需求，深化适老服务举措，开通老年人“绿色通道”服务；对因高龄、疾病、身体不便等因素无法前来网点办理业务的特殊群体，提供上门服务，切实保障特殊群体金融服务需求，让金融服务更具温度和张力。

始终把精神文明建设的落脚点锁定在为民服务上，该行着眼于培育文明素质、亮化文明环境、做好优质服务，持续推进服务升温工程，聚焦群众的多样化金融需求，在各网点设置爱心窗口、爱心座椅、医药箱、轮椅等设施，除了硬件设施提升之外，该行还从服务形象、服务行为、服务礼仪等方面进行规范，激励广大员工内强素质、外树形象，用优质金融服务擦亮金融为民底色。

以精神文明建设为抓手，该行积极履行社会责任，热情倡导社会公益，组织全行员工持续开展“慈善一日捐”、“10元关爱”、向困难大学生捐款等公益活动，传递金融温情。结合“我为群众办实事”实践活动，成立志愿服务队，常态化开展美化人居、文明交通等志愿服务，为职工、群众办实事好事，彰显了时代文明担当。围绕“便民、利民、惠民”的服务理念，常态化开展进村镇、进社区、进企业、进校园金融知识宣传普及活动，守护百姓“钱袋子”。

作为服务地方发展的主力军，石泉农商银行将以党的二十大精神为引领，深入贯彻落实全省“三个年”活动部署，以高质量服务乡村振兴为中心，进一步延伸文明实践触角，大力创新金融服务，扎实推进精神文明建设，用高质量金融服务助力地方经济社会高质量发展。

（郭建华）