变“被动审批”为“主动服务”_陕西日报数字报-群众新闻网

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发布日期:2023年11月15日

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变“被动审批”为“主动服务”

陈玮

如何让办事群众少跑腿、少费心？千阳县行政审批服务局用快速、便捷、高效的服务作出了回答。他们变“被动审批”为“主动服务”，实现续证审批“一次不用跑”。

通过安排专人送、上下班顺便送、踏勘现场捎带送等方式，千阳县行政审批服务局免费为城区内群众和企业提供“送证上门”服务，引导群众和企业积极参与政务服务“好差评”，主动接受社会监督，使政务服务质量更优，提升群众和企业满意度。

用心服务，让政务服务“暖”起来。优化政务服务，不能只满足于提升速度，还要不断提升温度。群众和企业满意度是最直接的评判标准。千阳县行政审批服务局的一系列服务，让经营主体办事更加省心、创业更有信心。

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