本报记者 琚鹏飞 通讯员 代重阳 曹文龙

日前，长武县长禄小区居民在小区微信群反映：小区多个电表存在安全隐患，影响旧楼改造施工。社区网格员崔丽红立即将这一信息上报。

“信息上报后不久，县综治中心就督促小区物业和电力部门对存在的安全隐患进行了处置，小区旧楼改造施工工作顺利进行。”10月11日，崔丽红说，小区居民纷纷在微信群里点赞。

“我们把解决基层社会治理的痛点、难点、堵点作为工作着力点，通过‘五化五早’矛盾纠纷源头治理措施，帮助群众解决身边的操心事、烦心事、揪心事。”长武县综治中心副主任高蕊说。

高蕊提到的“五化五早”矛盾纠纷源头治理措施即精细化服务早介入、信息化预警早预防、网格化管理早发现、多元化调处早解决、常态化走访早管控。该举措是长武县加强诉源治理，推动矛盾纠纷源头预防化解工作的一项重要举措，基本实现了群众满意度上升，信访、治安、刑事案件减少的目标。

“在多元化调处早解决方面，县上充分动员各级各类力量，打造县、镇、村三级综治中心，推行矛盾纠纷三级联动调处机制，做到三级联动、共同发力。”高蕊介绍，今年以来，全县累计调解各类矛盾纠纷3050起。

在精细化服务早介入方面，长武县制定了《长武县基层精细化社会服务制度》，积极推进政务服务体系标准化，让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵。同时，该县在信息化预警早预防方面创新推行“三色预警”工作模式，根据风险等级分类配置资源，闭环式稳控将矛盾纠纷化解到位。

此外，长武县根据人口规模和区域大小合理优化网格，将全县133个行政村、7个社区划分为249个综合网格、15个专属网格，以“网格主跑、政法领跑、群众助跑”的方式确保矛盾纠纷排查在先、发现在早、处置在小。在常态化走访早管控方面，该县建立“三个三”预警调处服务机制，网格员定期分类入户，以网格“三访”（遍访、走访、家访）换取群众“无访”。

2022年，在全省平安建设满意度调查中，长武县测评成绩为99.12%，综合评比位于咸阳市第一。同时，该县连续4年被评为省级平安县，并被授予“平安银鼎”。

“我县将持续加强矛盾纠纷源头预防、前端化解、关口把控，努力为经济社会高质量发展创造安全稳定的社会环境。”长武县委常委、县委政法委书记崔剑雄表示。