本报记者 赵杨博 通讯员 罗速速

“如今，咱老旧小区的居民也过上新生活了。”9月26日，记者走进铜川市王益区红旗街街道育才社区育才小区，郁郁葱葱的绿树、停放有序的车辆、好人榜展示牌映入眼帘。小区居民周抗美说：“以前，小区环境卫生差，车乱停放，水管坏了也没人管，好多住户都想搬走。随着‘红色物业’的入驻，很多难题得到了解决，现在住着很舒心！”

为规范小区管理，做好老旧小区改造工作，育才社区党委全力助推小区业主委员会换届工作，整合辖区物业公司资源，为育才小区引进了新的物业公司，又指导其成立党支部，探索出“党建联建‘家’服务联盟”运行模式，建立了王益区首家“红色物业”。“红色物业”以物业服务“小切口”撬动社会治理大提升，实现了小区内零刑事案件、零安全事故目标。

民之所安，政之所向。近年来，王益区以共建共治共享为导向，以创建全国市域社会治理现代化试点合格城市为抓手，不断推进理念思路、体制机制、方法手段创新，让人民群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

大事小事，先找“和为贵”调解室。在王益区王家河街道，“和为贵”调解室聚力化解矛盾解民忧。王家河街道下辖3个社区6个行政村，有人口2万余人，人口流动大，治安状况比较复杂。

针对辖区内邻里家庭矛盾纠纷多的特点，铜川市公安局王益分局王家河派出所学习创新“枫桥经验”，在派出所建立“和为贵”调解室，将在辖区各社区、村组曾担任过调委会调解员及德高望重、基层经验丰富的人员组织起来，通过情理交融、警示教育、换位思考等，第一时间平息双方当事人焦躁情绪，疏通矛盾堵点，开好化解矛盾“药方”，引导当事双方握手言和。

目前，“和为贵”调解室经验已在铜川市推广，王益区26个村20个社区的“和为贵”调解室全部建成运行，总结提炼的“和为贵调解十法”妥善化解了一大批矛盾纠纷。

“陈奶奶，您在家吗？”每隔一段时间，柿树沟社区工作人员刘小利都要通过上门、打电话等方式主动询问社区居民陈美霞的身体状况和生活需求，帮她采购生活必需品。“我年岁大了，子女又不在身边，多亏你们的热心帮忙。”这感激的话，陈美霞不知说过多少遍。柿树沟社区持续开展的“敲门问需优服务”活动，敲开了居民的“房门”，也打开了居民的“心门”。

柿树沟社区把全心全意服务群众放在第一位，打造“柿树红”文明实践系列品牌，探索创新文明实践新模式，以文明实践促进基层社会治理创新。社区多个文明实践站点将触角延伸到辖区所有学校、小区楼宇、公园广场、毗邻村组，实现了服务居民全覆盖，让群众在家门口就能切身体验到“柿树红”文明实践带来的幸福美好生活。

“自打家门口的文明实践站对居民开放后，我和老伴儿几乎每天都要去。在文明实践站，我们和很多老朋友共度美好时光，为我们的退休生活增添了很多乐趣。”柿树沟社区居民王利华说。

利民之事，丝发必兴。王益区推进党建引领基层治理到底到边，积极探索“网格化管理、智慧化服务、联动式共建”机制，走出了一条党建领航、优化服务、促进和谐的城市党建引领社会治理新路径。