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侯燕妮
营商环境是地区发展的“软实力”,更是“核心引力”。产业聚集城市才有活力,人才会聚城市才有生机,而这些都离不开营商环境的滋养。要能招进来,更要留得住,细微之处正彰显着一座城市的温度。
抓住“夜间经济”机遇,沣东新城适时推出“政务夜市”服务,把服务端口前置、重心下沉,“摆摊设点”对群众和企业关注的内容进行一对一讲解,同时积极听取群众建议,动态调整,积极完善服务。这就是抠细节、重服务的体现。
刚上线的“政务闹钟”也让人耳目一新。对有时效要求的证件延续业务,沣东新城依托西咸新区网上政务服务管理平台,以电子台账为基础,开通“政务闹钟”提醒服务。在证照过期前一个月,系统自动发送短信提醒办事群众和企业。
让政务服务从“人找服务”向“服务找人”转变,细微之处见真章。随着营商环境改革走向“深水区”,聚焦细节的“微创新”大有可为。



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