南楠

这两天，共享充电宝的充电价格“五年涨价超3倍”引发消费者热议。

如今，手机已成为日常生活必需品，出门在外，一旦手机没电的确会让人“寸步难行”。共享充电宝的出现，解决了大家的“电量焦虑”，极大方便了群众生活。然而近年来，消费者发现各大共享充电宝平台相继调价，动辄每小时3到6元不等，在一些热门景区甚至高达每小时10元，让不少消费者直呼“充不起”。

共享充电宝价格上涨的原因有很多，其中包括运营成本上涨、市场竞争激烈以及盈利压力增加等。涨价属于市场行为，只要符合法律规定，原本无可厚非。但这并不意味着商家能够漫天要价。共享充电宝“五年涨价超3倍”这一话题迅速引起共鸣，足以说明消费者对价格不合理上涨存在强烈质疑，更进一步看，共享充电宝涨价而不优化服务也是让消费者感觉不适的原因。

在快速充电已经普及的今天，共享充电宝的充电速度却慢到离谱。有网友反映：使用快充头仅需20分钟便能将手机电量充满，而使用共享充电宝，充半小时手机电量最多达到20%。此外，部分消费者还遭遇“易借难还”的问题，找了好几条街，共享充电宝的柜机都满了，消费者被迫延长租借时长。共享充电宝没有统一定价，同一品牌的共享充电宝，不同门店的计费规则并不相同，在热门景区与商圈，消费者一不小心就会被高昂的充电费用刺痛。更不用说充电超1分钟也按1小时计费、归还后仍在计费、莫名付费开通会员等乱象。对于这样一个与数亿人息息相关的市场，规范共享充电宝市场已是刻不容缓。

有关部门应回应群众呼声，加强对共享充电宝市场的监管力度，完善相关法律法规，从技术、运营服务、收费标准等方面对各大平台进行进一步规范，引导和鼓励平台恪守道德底线，坚持诚信经营；同时，要畅通投诉举报渠道，重点打击多收费、乱扣费等群众反映突出的问题，切实维护消费者合法权益。

共享经济的初衷是美美与共、便利你我。共享充电宝平台不能只盯着用户的钱包，应该以用户为中心，树立长远发展的眼光，可以提高价格，但要悠着点儿，兼顾好价格与可持续发展之间的关系；共享充电宝平台理当加强自律、加快整改，还消费者以良好的使用体验。只有更加注重产品质量和服务水平，通过创新模式、改进技术等提升自身盈利能力，才能留住用户、吸引用户，实现口碑和市场双丰收。