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发布日期:2023年07月19日
如何精细化服务群众?

七月十二日,镇安县青铜关镇丰收村村干部在党心民心聊天室值班。 本报记者 王晨曦摄

本报记者 王佳伟 王晨曦 通讯员 孙黄荣 齐国础

“群众有问题为什么不直接到村党支部反映,而要通过党员中心户,反映到片区党小组呢?这样层层传递不浪费时间吗?”

“如果群众有问题都去村党支部反映,其实是给群众增加了负担。”7月12日,面对记者的疑惑,镇安县委组织部农村党建负责人王萍说,“就拿青铜关镇丰收村来说,该村由3个村合并而成,人口相对较多,且居住分散。有的人家距村党支部七八公里,如果去村党支部,往返不方便。群众有问题需要解决,只需给最近的片区党小组组长(党员中心户)拨个电话、发条微信,这样更方便。”

这是镇安县在做好乡村治理方面进行的新探索。

镇安县地处秦岭南麓中段,山岭纵横,地势偏远。如何在山大沟深、群众居住分散且村干部力量配备有限的情况下做好基层社会治理?

镇安县通过探索实施“三建谋划、四到片区、五小工程”的“345”党建引领乡村治理模式,破解实际发展难题,为全面推进乡村振兴提供强有力的保障。

三建谋划——

五级组织体系提效能

“没想到村上这么快就把便道修通了,以后,我们种烟就方便了。”张富宏说。

今年4月,丰收村三组村民张富宏为进一步增收,计划扩大种植规模。然而,扩增的种植区域在山上,距离大路较远,施肥浇水、除草打药都不方便。于是,他拨通了党员中心户赖盛贵的电话。

赖盛贵第一时间将问题反馈给片区党小组。党小组商量后认为修路是大事,迅速将问题汇报到村党支部。

丰收村党支部经过研判,协调了一台挖掘机,不到两个小时,就在张富宏的烟田与通村路之间打通了一条便道。如今,张富宏的农用车辆能够直接开到田间地头了。

赖盛贵告诉记者,在丰收村,群众如果遇到困难,都会第一时间联系距离自己最近的党员中心户请求解决。如果党员中心户无法处理,他们会逐级上报给片区党小组和村党支部。村里如果无法解决,就会上报给镇党委及上级党组织。

据了解,镇安县通过三建谋划,即建机构、建体系、建标准,完善组织体系,成立由县委书记任组长的党建引领乡村治理领导小组,明确县镇村三级党组织书记抓党建促乡村治理第一责任人职责,建立片区党小组和党员中心户,构建“县委—镇(街道)党委—村(社区)党支部—片区党小组—党员中心户”五级组织体系,建立以群众满意度为衡量标准的评价体系,制定《党建引领乡村治理考核办法》,强化督导,提升工作效能。

四到片区——

创新路径 划分片区强治理

五级组织体系最大的创新就是在村(社区)党支部下面设立了片区党小组,探索划分片区进行乡村治理的新模式。

镇安县山大沟深,地域跨度大,群众居住相对分散,每个村只有5名到7名村干部,仅依靠村两委干部管理、服务全部群众,很难。

镇安县对全县城乡10.1万户29.57万人实行片区化管理,把所辖镇(街道)划分为3523个片区,单独或联合成立828个片区党小组,重点从村民小组长、公益岗位、离退休干部、党员“四类人群”中,为每个片区聘用片长。

“四到片区就是以片区为单位,把党组织建到片区、让精细服务到片区、让网络覆盖到片区、让资源整合到片区。我们通过在片区建立党小组、党员中心户,推行民呼我应、民情我知、民事我办、民忧我解四步工作法,建立智慧网络体系,整合各类资源向片区倾斜,全面提升治理效能、提高为民服务水平。”镇安县委组织部副部长魏华介绍。

据了解,镇安县还实行党小组组长、片长AB岗制度,确保片区岗位无断档。以片区为单位、以自然院落为单元、以一户辐射带动10户到20户群众为标准,设立片区党员中心户,充分让片区在社会治理中发挥巨大作用。同时,该县建立“支委联系党小组、党小组联系片长、片长联系群众”的“三个联系”机制,形成片区党建“微循环”。

近年来,通过党建引领片区治理,镇安县已累计收集解决重点问题1400余个,累计解决主要民生事项6600余件,进一步提升了群众满意度。

五小工程——

小工程大作用 群众安居又乐业

“以前是雨天一腿泥、晴天两脚灰。现在,我们这儿修了水泥路,还利用老房子、樱桃园发展乡村游,节假日游客特别多。”回龙镇双龙村沙湾片区党小组组长李全刚说,变化主要得益于镇安县的五小工程,“通过‘小建设’提升了村容村貌,群众满意度和幸福感也得到了提升。”

如今,沙湾片区屋舍整齐、道路洁净,仿古凉亭别致典雅。

镇安县创新实施党小组组长(片长)、小产业、小建设、小服务、小荣誉的五小工程,引导发动群众积极参与、共建共享。

据了解,在“小建设”方面,镇安县建立小型基础设施建设指导清单,由片区党小组负责,划分党员责任区、党员先锋岗,党员带头开展片区小建设,改善人居环境,提升村容村貌。

沙湾片区的荣誉墙上,李康顺、黄连孝、李全超等人的照片吸引来往村民驻足点赞。

“这是村上根据五小工程中评选‘小荣誉’的要求,对村上营收大户、道德模范等先进典型进行公开表扬,通过树立榜样力量,号召大家学习,从而促进乡村德治。”李全刚介绍。

在发展“小产业”方面,镇安县发挥党员致富带头人作用,每个片区组建“带富领飞”工作小队,发展小种植、小养殖、小田园、小加工、小商贸等小产业,促进片区群众增收致富。在开展“小服务”方面,组建以党小组组长为队长、以党员为主的片区志愿服务队828支,开展扶弱济困等志愿服务活动。

镇安县委组织部副部长魏华表示,镇安县将持续激活片区治理党建“微细胞”,以高质量党建引领乡村治理高效能,筑牢乡村振兴基石。

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