本报记者 赵茁轶

6月25日，西咸新区空港新城的首张分阶段施工许可证发出。拿到施工许可证的陕西金飞实业投资有限公司项目现场负责人郭波高兴地说：“实行分阶段办理施工许可证，让我们的项目开工时间提前了近两个月，真是太便捷了！”

分阶段施工许可证的顺利发放得益于西咸新区“镐帮手”助企联络员制度的出台。全省“三个年”活动开展以来，为优化助企服务工作，协调解决企业“急难愁盼”，西咸新区进一步完善助企联络帮扶机制，为1249家重点企业配备了助企联络员，为企业发展提供“滴灌式”专属服务。

“镐帮手”助企联络员需要当好企业党建的“联络员”、企业运营的“调研员”、惠企奖补的“辅导员”和矛盾化解“调解员”，从多方面入手，及时了解企业情况，切实帮助企业解决问题。

开发建设空港融合发展产业园项目的陕西嘉汇融合发展集团，也是“镐帮手”助企联络员制度的受益者。“镐帮手”助企联络员在入企服务时，了解到企业正在进行用水报装，便立刻为企业进行了相关政策宣讲，帮助企业收集用水补助申报资料。在“镐帮手”助企联络员的协助下，企业及时享受到了“用水报装零费用”政策。

“今年以来，西咸新区累计开展入企帮扶5736人次；定期召开企业家座谈会、早餐会和下午茶等活动，倾听企业需求，累计办理企业诉求241件。同时，西咸新区依托‘镐帮手’政企通平台，为新区10万家企业提供政策兑现、金融对接等服务，对企业诉求‘24小时接诉即办’，实现了‘营商—招商—惠商’全链条联动。”西咸新区政务服务中心副主任蒲丽梅介绍。

为了让“镐帮手”助企联络员制度能够真正帮助企业，助企联络员与包抓企业签订助企服务“镐帮手”承诺书，建立常态化助企服务联络机制。在此基础上，西咸新区多方位开展助企服务活动，先后开展人才招聘会、秦创原科技成果路演、入企宣传专项政策等活动。同时，严格落实诉求解决机制，“镐帮手”助企联络员主动联系企业建设、生产及经营过程中与政府相关的部门，避免企业多头对接，调动各部门合力解决企业“急难愁盼”。

“西咸新区始终将企业是否满意作为检验营商环境优劣的硬性标准。为企业提供良好的生产经营环境是优化营商环境的核心目标。”蒲丽梅说。