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“做农家乐,如果停电,那不得了。”全国三八红旗手王三翠在岚皋县旅游度假区经营着两家农家乐,问起如果停电了会怎样,王三翠说,一方面,餐厅包间里的空调运转不起来,客人根本就待不住;另一方面,后厨用的都是电气化的厨具,停了电,客人来了就只能饿肚子。最要紧的是冰箱没电发生食品安全问题,那可不得了。
说到这里,王三翠话锋一转,“这些年,我们用电很顺利,即使夏天刮风下雨把电线吹断了,短暂停电一会,他们马上就给处理好了。用电方面只要有需求,打个电话他们马上就到了。”
王三翠口中的“他们”,就是国网岚皋县供电公司砖坪供电所的工作人员。
三月,春回大地,出游踏春的游人越来越多,王三翠的农家乐也将进入经营的高峰期。为防范电路隐患造成停电事故,国网岚皋县供电公司砖坪供电所所长刘立勇想在了前面,带着员工肖鹏和陈兴龙主动上门,为王三翠的农家乐免费检查线路设备。
看着电蒸柜旁边就是一个开关盒子,刘立勇边上前查看,边叮咛农家乐经理杨文方“水蒸气有可能会进到开关盒里,最好在外面罩上一个塑料布,这样就安全了。”
说起农家乐的用电特点,所长刘立勇如数家珍,“很多农家乐电器接线一般不是很规范,经常上门看一看有没有啥问题,听一听有没有啥需求,这个就得我们多操心。”
王三翠还有一家农产品开发企业岚皋县嘉瑞祥农产品开发有限公司,每年向周边农户免费提供种子、肥料、技术支持,收购农户产出的香椿等农产品,6年来,带动周边1700余户群众实现产业脱贫。
3月8日,为保障电力供应安全稳定,砖坪供电所还派员来到岚皋县嘉瑞祥农产品开发有限公司,帮着检查配电柜、专变、配电箱等供电设施,为即将到来的香椿加工高潮扫平用电障碍。
在加工车间旁边的配电室里,砖坪所员工陈兴龙看着接线柱的颜色发生了变化,立即判断出这是因为负荷过大烧蚀设备桩头造成的,并现场给出解决方案,还表示再出现这种现象的话,立马给他打电话,随时过来。
“咱们的服务真是没说的,都是随叫随到,让我们搞好生产经营更有底气了。”王三翠在现场不住地夸奖砖坪供电所员工。
服务跟得上,供电有保障,企业才能放心搞生产。近年来,国网岚皋县供电公司始终把群众需求放在首位,主动跑乡村、进企业,为群众提供贴心优质供电服务,彰显国企责任担当。
正如王三翠所说:“电这个东西平时感觉不到,有问题时想起他们了,无论刮风下雨,白天黑夜,只要有需求随时都能到,这就是最好的服务。”
(马志君 陈鑫羽)