本报讯 （记者 刘印）12月18日15时许，在西安高新区细柳颐养中心，97岁的王青云坐着轮椅，被责任护理员武尊娥护送到多功能厅的大窗户前。午后的阳光透过玻璃照在身上格外温暖，给老人按摩完之后，武尊娥向老人的子女拨去了视频电话。与此同时，专职保洁人员正在为老人的起居室进行清洁整理。

在颐养中心一楼大厅，“用爱、用心、用力”六字宗旨格外显眼。

细柳颐养中心是西安高新区首个“公建民营”养老院。2020年10月，细柳街道办通过公开招标方式，确定西安三春晖养老服务有限公司（以下简称“三春晖”）为养老院运营方。随后的半年时间内，三春晖团队对细柳颐养中心进行室内装修、升级改造和设备配套，将建筑面积4100平方米、原设计床位90张的小型养老院，改造提升为拥有养老床位150张、各类功能部室12个，同时具备居家关照、社区助养、机构托养三级服务功能的综合养老服务中心。

细柳颐养中心所在的创汇社区是高新区最大的回迁社区，常住居民超过5万人。开业以来，细柳颐养中心不仅面向社区老年人开展文化娱乐、生活照料、康复保健、心理慰藉等多项服务，而且重点关注辖区内五保、残障、失独、高龄、空巢老人等弱势群体，突出 “公益性”和“普惠型”的服务特点，为困难群众提供无偿或抵偿服务。

“老人的卧室都带有卫生间，有24小时热水供应，地辐热供暖，宽带入户，网络电视信号全覆盖。”细柳颐养中心院长肖婷说，对于生活不能自理的老年人，颐养中心还设置了无障碍卫生间和公共助浴室，由责任护理员协助老人如厕、洗浴，提供安全无忧的生活起居照护服务。“我们还与西安国际医学中心签署协议，如果院内老人需要紧急就医，15分钟内即可抵达医院就诊。”肖婷说。

肖婷告诉记者，目前中心入住老人65人，绝大部分属于失能或半失能老人，为了保障老人安全，颐养中心实行封闭管理。“我们针对院内所有人员的基础病、禁忌症和疫苗接种情况，建立了全院基础数据台账，并成立了护理个案小组，针对有慢性疾病的老人建立个案护理方案，在饮食、护理、用药和送医方面确保心中有数。”肖婷表示。目前，颐养中心物资储备充足，外来物资包括食材、快递、家属转交物品均做到无接触交接，所有物品消毒、静置一个小时以上方可进院，尽量避免可能存在的安全风险。

街道办牵头，社区发力，西安高新区孝亲敬老生态圈正逐步形成。“下一步，西安高新区将积极探索新型养老服务模式，更好地满足人民群众日益增长的多层次、多样化养老服务需求，为老人幸福晚年筑起牢固的健康屏障。”西安高新区相关负责人表示。