本报讯 （记者 郭诗梦 杨静）“这段时间我头疼发热，去医院不方便，便通过西安交大一附院互联网医院就诊，医生在线帮我看病，还及时送来了药，真是太方便了！”12月17日，西安市民姚女士对记者说。

近期，“不便出门、但要看病”是众多患者的“刚需”。西安交大一附院互联网医院线上诊疗服务，实现了“足不出户把病看”，满足当下群众的需求。据统计，12月8日至17日期间，西安交大一附院互联网医院累计完成线上问诊4991人次，在线咨询861人次，药品邮寄3938人次，服务量较平时增加了近60%。

据了解，西安交大一附院互联网医院自2018年上线以来，充分运用互联网、大数据等信息技术拓展服务空间和内容，积极为患者提供“预约挂号、视频问诊、送药到家、检查检验预约、移动支付、住院办理、病案邮寄”等线上线下一体化医疗服务，截至目前互联网医院累计用户超过400万人，线上问诊达225万人次，在线咨询35万人次，送药到家46万次，病历邮寄8.2万次。

西安交大一附院相关负责人介绍，医院将智慧好医院系统与院内HIS等系统进行高度融合，医生可随时查阅线上线下患者医疗信息，灵活利用碎片化时间安排工作，还可以根据患者情况将患者分组，制定组别管理路径，生成管理计划。系统可自动完成随访计划跟踪、复诊复查挂号开单和文章推送等工作，大大提高了医生的问诊效率。

在西安交大一附院互联网医院上线初期，内分泌代谢科副主任强薇便已经开始关注网上问诊。她表示：“我的病人大多是妊娠、产后甲状腺疾病患者，以及甲状腺癌术后随诊患者，这些患者的特点就是行动不便，不能及时前往门诊，互联网医院在线问诊对他们来说很方便，有身体不适的情况可以随时随地在线跟我沟通，同时也方便我及时了解他们的疾病状况。”强薇还提到，患者如果排不上队、挂不上号、去不了医院等，都可以通过互联网在线问诊及时找到医生对病情进行评估。

“我们的互联网医院线上诊疗服务模式打破了传统医疗服务的时空界限，进一步简化了就医流程，极大缓解了群众在疫情期间看病难的问题，体现了‘信息多跑路，患者少跑路’的服务宗旨。”西安交大一附院相关负责人表示，“今后我们将进一步扩展互联网医院功能，创新智慧服务模式，不断提升患者满意度与就医体验。”