本报记者 秦骥 通讯员 贾文涛 程媛

“这两年，清峪河的变化可不小，水清了、景美了，公园里多了散步、锻炼的人。能及时解决咱老百姓的所想所需，咱们三原值得点赞。”9月3日，世代居住在清峪河边的68岁老人李桂英边说边竖起大拇指。

民意问询求评价，社情共商助发展。三原县考核办围绕县域高质量发展建设要求，探索形成“两代表一委员”督导民生项目、民意监督小组上门求评价、问卷调研聚力促发展等考核新形式。

清峪河蜿蜒穿过三原城区。近年来，由于水流缓慢，导致城区内河道淤积、水质变差，河谷变成了垃圾场。在民意监督员征集到治理清峪河的民意诉求后，三原县考核办立即启动社情民意反馈机制，开启三原县清峪河国家湿地公园整治工作，着力打造自然生态与都市休闲相结合的综合性湿地公园。

三原县还充分发挥“两代表一委员”密切联系群众的优势，多次组织“两代表一委员”视察三原县清峪河国家湿地公园整治项目及其他重点民生项目，使考核成为县域高质量发展的助推器。

“民意监督”坚持民意导向

家住三原县福汇佳园小区的李梅，女儿今年9岁，上四年级。8月底，褔汇佳园小区对面新建的文峰小学高年级正式开始招生。现在，李梅的女儿在这里开启了新的校园生活。“从家到学校，步行不到10分钟，特别方便，我也能安心工作了。”9月3日，李梅高兴地说。

考核围着民意转，政府围着百姓干。三原县坚持民意导向，由10个镇（街道）推举171名民意监督员，通过网格化、精细化管理，结合上门问询、电话问卷、互联网调研等方式收集群众在教育、医疗、就业等领域存在的难题。

民意监督员了解到外来务工人员子女、招商企业员工子女上学难题后，经县委、县政府综合研判，将义务教育学校创建任务设置为县教育系统考核指标，启动文峰小学、宏道小学等建设项目，不断优化县域教育资源配置，有效缓解教育资源紧张、教育教学压力大等问题。

“以前我们接送孩子至少需要半个多小时，下雨、下雪时更麻烦，现在接送方便多了。而且，这个新学校环境好，硬件质量高，还有课后服务，极大地解决了我们‘上班族’接送孩子的难题。”李梅说。

新学期，文峰小学招生700余人，解决了城东区租赁型保障房家庭、棚改安置住房家庭以及学校周边小区群众子女入学难题。三原县以考核倒逼目标责任落实，真正把民意监督融入日常、抓在平时、严在经常，使各级各部门干事创业方向更加明确、考核过程更加透明，达到了解民忧、纾民困、暖民心的效果。

“问卷调研”收集群众难题

8月20日，家住城关街道丰原社区的王全英到社区党群服务中心办事时，还以为自己走错了地方。暗红色调的老式办公桌椅不见了，取而代之的是崭新的办公柜台和座椅，开放式的阅览室里坐着几个正在看书的小朋友。“环境好了，大家心里也惬意，喝杯茶的工夫，事儿就办好了。”王全英说。

“公众打分”是评判部门工作成绩、工作实效的刚性要求和评判标尺，及时发现工作中的不足，精准施策，方能提升群众满意度。在社会测评中，三原县考核办通过调查问卷收集到群众代表对社区难找、事情难办等问题的反映，县委组织部牵头调研城关街道、渠岸镇后，决定调整增设4个城镇社区，进一步提升综合服务设施，打造综合性多功能城镇居民美好生活“服务站”。

今年6月，升级后的丰原社区党群服务中心、盐店街社区党群服务中心正式落成，设有智慧城关服务平台，涉及智慧党建、社区治理、社区服务、社区文化等板块，围绕党建引领、“码上管理”、矛盾调解、志愿者服务活动等方面，充分协调各方力量，精准满足群众的各项需求，为社区共建、社会共治提供有力支撑。

“群众利益无小事，群众的事情要办快、办好。我们社区党群服务中心升级改造后，除了有办事大厅外，还配有红色书屋、朗读亭、智慧党建文化展示厅、社会治理调解室等，各类功能性场所一应俱全。”丰原社区党支部书记郝荣表示。

“民心指标”助力高质量考核

9月2日晚，在大程镇大程村活动广场上，一首舞曲完毕后，领舞的张改玲按下音响暂停键后说：“这个广场以前就是个大坑，广场建成后大家都在这里跳舞、打篮球、看表演，小孩子在这里跑跑跳跳可开心了。”

三原县聚焦人民群众普遍关心的民生问题，将民生项目设置为重点考核指标，一件一件抓落实，一年接着一年干。目前，三原县城区新建成南郊口袋公园、右任书法广场、东郊运动公园、油房道广场等。各村（社区）根据县委组织部“整镇过硬、整县提升”活动要求，对便民活动广场进一步提升改造，不断完善公共服务设施，提升公共服务水平。

今年以来，三原县将考核作为统筹全盘工作的总抓手，顶格落实各项惠民政策，提速推进96个在建重点项目，全力实施6大类149件民生项目。

“民意一头连着考核工作，一头连着高质量发展和高品质生活，让人民群众享有更好的教育、更方便的医疗、更稳定的工作、更满意的收入，是考核的应有目标。”三原县委组织部部长刘荣说，“民意测评是目标责任考核工作的重要一环，我们要不断丰富民调载体及方式，提高民意测评质量，深入群众广纳意见、倾听民声，促使各级领导干部建立正确政绩观，不断加强公众、社会对党委、政府的有效监督，推动各级各部门有针对性地进行工作提升，使考核工作更接地气，让县域高质量发展成色更足。”